職位描述
電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)回訪來店維修保養(yǎng)的客戶。
- 確?？蛻魸M意度，及時(shí)了解反饋客戶在售后服務(wù)過程中遇到的問題。
- 跟蹤回訪維修保養(yǎng)后的客戶，收集反饋信息，提升服務(wù)質(zhì)量。
- 協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻糁艺\度。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
- 熟悉汽車售后服務(wù)流程和維修保養(yǎng)知識(shí)。
- 有汽車4S店售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 負(fù)責(zé)回訪來店維修保養(yǎng)的客戶。
- 確?？蛻魸M意度，及時(shí)了解反饋客戶在售后服務(wù)過程中遇到的問題。
- 跟蹤回訪維修保養(yǎng)后的客戶，收集反饋信息，提升服務(wù)質(zhì)量。
- 協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻糁艺\度。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
- 熟悉汽車售后服務(wù)流程和維修保養(yǎng)知識(shí)。
- 有汽車4S店售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)西咸新區(qū)灃東新城征和四路與太平路十字西北角
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陜西奧誠紅旗汽車銷售服務(wù)有限公司陜西奧誠紅旗汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于河南中原汽車貿(mào)易集團(tuán)股份有限公司，是全方位經(jīng)營紅旗品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售、售后服務(wù)、信息反饋的紅旗轎車4S店，是紅旗廠家在陜西地區(qū)的特許經(jīng)銷商。我們力爭打造服務(wù)一流、技術(shù)一流、盈利能力一流的紅旗經(jīng)銷商。集團(tuán)在西安目前有：陜西奧誠、西安灃東奧誠、陜西威標(biāo)、陜西奧誠紅旗等4家4S店。
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