職位亮點:入職即繳納五險一金,不含銷售性質,周末雙休,室內辦公無需外出,環(huán)境優(yōu)美,按國家法定節(jié)假日休息。
工作內容:
1、負責權限內協(xié)談案件、申訴案件的處理,確保機構案件處理的正確性;
2、負責權限內疑難、復雜案件的處理,解析理賠灰色地帶,確保機構案件處理的專業(yè)性;
3、負責對理賠結果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認同公司結論,維護公司品牌形象,化解投訴風險。
任職資格:
1、1-3年相關客服、投訴、協(xié)談工作經驗;
2、具有杰出的溝通協(xié)作、擔當精神,杰出的執(zhí)行有優(yōu)秀的邏輯推理、分析并解決問題能力,優(yōu)秀的投訴化解能力;
3、本科醫(yī)學專業(yè),條件優(yōu)秀者可適當放寬。
薪資待遇:稅前固定6-7k,入職繳納五險一金。
工作時間:8:55-12:00: 13:30-18:30,周六周日雙休,享受國家法定節(jié)假日。
工作地點:深圳福田區(qū)福路355號皇庭大廈24層 。