職位亮點:入職即繳納五險一金,不含銷售性質(zhì),周末雙休,室內(nèi)辦公無需外出,環(huán)境優(yōu)美,按國家法定節(jié)假日休息。
工作內(nèi)容:
1、電話回訪已購買我司產(chǎn)品的客戶,引導(dǎo)勸繳及保單挽回等;
2、隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,我司推出新產(chǎn)品時,需在回訪時提醒客戶可轉(zhuǎn)續(xù)保新產(chǎn)品,享受我司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、會使用工作相關(guān)系統(tǒng),理解客戶訴求,并就客戶訴求提供相對應(yīng)的保單咨詢答疑;
4、承接上級領(lǐng)導(dǎo)等其他工作安排事項。
任職資格:
1、具有1年以上同業(yè)客服客訴或保險服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和判斷能力,善于傾聽和理解客戶訴求;
3、具有責(zé)任心和良好的服務(wù)意識,抗壓能力強;
4、大專或以上學(xué)歷,男女不限。
工作時間:9:00-12:00,13:30-19:00,周末雙休。
薪資待遇:綜合工資7-8K,底薪4.7k+績效(保單挽回成功2-3k浮動),有過節(jié)福利+入職五險一金。
工作地址:深圳市福田區(qū)福華路355號皇庭中心24層。