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更新于 8月6日

平安健康險理賠咨詢服務(wù)崗

7000-8000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

健康險客服人身險保險
職位亮點(diǎn):入職即繳納五險一金,無銷售性質(zhì),每周雙休,室內(nèi)辦公無需外出,環(huán)境優(yōu)美,按國家法定節(jié)假日休息。
崗位職責(zé):
1、作為平安健康險專屬理賠咨詢代表,通過熱線方式,為央企員工提供專業(yè)的理賠相關(guān)咨詢答疑,確保每位員工的疑問都能得到及時、準(zhǔn)確的解答;
2、日接聽量約20-30,確保服務(wù)熱線暢通無阻,滿足員工的咨詢需求;
3、及時處理、反饋客戶投訴與建議,為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議。
任職資格:
1、擁有2年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)險、人身險、健康險等領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的候選人將優(yōu)先考慮;
2、熟練掌握Excel、PowerPoint等基本辦公軟件,能夠高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和演示文稿制作;
3、表達(dá)能力強(qiáng),具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,積極主動地為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),有效處理員工的咨詢和疑問
4、本科學(xué)歷或以上,男女不限,條件優(yōu)秀者可放寬至大專。
工作時間:輪班輪休,5天8小時制。
班次安排:早班 8:30-17:30(中午休息 2 小時),晚班 12:30-21:00(中途休息 1.5 小時)
薪資待遇:綜合稅前7-8k+過節(jié)福利+五險一金。
工作地址:深圳市福田區(qū)中廣核大廈。

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)中廣核大廈

職位發(fā)布者

陳明/人事總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大、率先通過ISO9001國際認(rèn)證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時也是最早投入專業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號召,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,潤迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司,作為前海潤楊金融公司專屬金融服務(wù)品牌,專注服務(wù)金融客戶,致力于打造銀行客戶服務(wù)一站式解決方案!潤迅公司成立于1997年,注冊資金2000萬元,現(xiàn)擁有員工30000多人。全國擁有超過27個分公司。1998年率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。中國最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領(lǐng)域。依托潤迅公司在中國市場積累的全方位的服務(wù)營運(yùn)經(jīng)驗(yàn),及其在國內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理,潤楊金融在吸收先進(jìn)金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從團(tuán)隊(duì)搭建,課程打造,團(tuán)隊(duì)提升,服務(wù)固化逐步形成一套獨(dú)有的適合現(xiàn)有國情銀行管理理念和運(yùn)營體系。潤楊經(jīng)過多年的不懈努力,潤楊公司已發(fā)展成為國內(nèi)最大、最專業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專項(xiàng)的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營范圍的資質(zhì),并且在1998年率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財呼叫平臺,為國內(nèi)外金融客戶提供全方位金融服務(wù)外包。
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