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天河區(qū):在線客服-月休8天(5000-6500)

5000-7000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責 1、 負責受理公司業(yè)務用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準確性和及時性,保證客戶的滿意度; 2、 準確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議; 3、 協(xié)助業(yè)務部門進行產(chǎn)品策劃與用戶體驗調(diào)查 薪酬福利: 1、均薪4800-6500元 2、無責任底薪+績效工資+(晚班補助+技能津貼)+其他獎勵(工作量激勵、質(zhì)量獎勵) 3、項目遵循多勞多得激勵制度,正常干可拿到5.3K,努力干可拿到7K 4、除基本薪酬外,項目組每個月舉行不同的勞動競賽,獎勵優(yōu)秀的員工: 5、項目組不定時舉行團隊活動(平均1次/季度),年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利; 6、入職即購買五險一金 上班時間:09:00-18:00(早班)15:30-00:00(晚班)(月休8天,排班輪班休) 任職要求: 1.大專以上學歷(已經(jīng)拿到畢業(yè)證全職),有一定熱線客服、互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;優(yōu)秀可放寬; 2.20-30歲,普通話標準,具備良好的服務意識; 3.具備基礎的計算機知識,打字速度50字/分鐘以上; 4.對工作熱情、耐心、主動,條例清晰,具備良好的邏輯思維和溝通能力; 5.有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神,工作認真負責,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改 進意見,有良好積極的心態(tài); 6.適應客服行業(yè)輪班制,能接受晚班及能承受較大的工作壓力; 7.對阿里的業(yè)務、APP、豌豆莢、PP助手、UC應用商店、應用程序有一定的了解或使用經(jīng)驗 上班地點:廣州市天河區(qū)高普路金發(fā)科技園 地鐵6號線高塘石站
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工作地點

廣州天河區(qū)金發(fā)科技園區(qū)考試中心

職位發(fā)布者

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深圳市卓迅英才企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱“卓迅英才”),誕生于經(jīng)濟特區(qū)深圳,主要經(jīng)營企業(yè)管理咨詢、信息咨詢、商務咨詢、勞務派遣等管理咨詢服務。卓迅英才匯聚了一大批行業(yè)精英,建立了組織嚴密的顧問網(wǎng)絡,致力成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,公司以“誠實、可靠、坦誠、開放”為核心價值觀全面服務于客戶,其觸角已觸及金融電銷等各領域。秉承一貫的“卓越、迅捷”原則,我們推崇與客戶的長期戰(zhàn)略合作,客戶的滿意為我們的最終目標,為構(gòu)筑這樣的合作之路,揚帆起航,矢志不渝。卓迅英才期待熱誠、樂觀、具備強烈責任心與上進心的你加入我們,攜手奮進,共創(chuàng)美好前景!
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