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更新于 2月27日

海外售后工程師

8000-15000元
  • 中山
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

機(jī)械設(shè)備三維打印設(shè)備海外技術(shù)支持跨文化溝通電氣機(jī)械/電力設(shè)備專(zhuān)用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)海外客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的三維打印設(shè)備安裝、調(diào)試、日常維護(hù)及突發(fā)故障的快速定位與解決。
2. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)需求對(duì)接,提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)方案支持,推動(dòng)項(xiàng)目落地。
3. 建立并優(yōu)化海外售后服務(wù)流程,輸出標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文檔,提升服務(wù)響應(yīng)效率與質(zhì)量。
4. 收集客戶(hù)反饋與設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),為產(chǎn)品迭代提供一線(xiàn)技術(shù)輸入。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)械工程、自動(dòng)化、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 3年以上工業(yè)設(shè)備售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),熟悉三維打印設(shè)備原理者優(yōu)先。
3. 英語(yǔ)能力優(yōu)秀,可作為工作語(yǔ)言(讀寫(xiě)技術(shù)文檔+口語(yǔ)溝通無(wú)障礙)。
4. 具備獨(dú)立解決復(fù)雜設(shè)備故障的能力,適應(yīng)海外出差(占比50%以上)。
5. 擁有良好的跨文化溝通能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能快速建立客戶(hù)信任。

工作地點(diǎn)

中山天集智海園區(qū)

職位發(fā)布者

陳先生/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo上海盈普三維打印科技有限公司
上海盈普三維打印科技有限公司科研團(tuán)隊(duì)于1999年成立,是國(guó)內(nèi)最早從事3D打印業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)之一,多年來(lái)聚焦于選擇性激光燒結(jié)增材制造(SLS)工藝、設(shè)備及耗材研發(fā)和應(yīng)用。公司總部位于上海,并在北京、江蘇、廣東設(shè)有分、子公司,其中營(yíng)銷(xiāo)中心位于北京,運(yùn)營(yíng)中心位于廣東中山,服務(wù)中心設(shè)立在江蘇鹽城。盈普三維率先在亞洲地區(qū)推出自主研發(fā)的工業(yè)級(jí)SLS增材制造系統(tǒng),2014年曾獲得世界最大3D打印公司Stratasys的投資并組建合資公司,2017年成為國(guó)內(nèi)首家獲得德國(guó)萊茵 TüV CE認(rèn)證的SLS增材制造設(shè)備生產(chǎn)商。2018年創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)從Stratasys回購(gòu)全部股份后,盈普三維全面獨(dú)立運(yùn)營(yíng),中國(guó)品牌“TPM3D盈普”重新啟航。針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景,盈普三維已成功開(kāi)發(fā)出6款S系列、5款P系列1款E系列激光燒結(jié)增材制造系統(tǒng),零件粉體全性能處理工作站(PPS清潔生產(chǎn)系統(tǒng)),以及20多款用于制造高品質(zhì)零件的高分子粉體。目前擁有50多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,并已成功出口歐洲、美國(guó)、大洋洲及亞太等地。經(jīng)過(guò)多年的積累,盈普已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體,并能提供定制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)3D打印服務(wù)的行業(yè)知名品牌,為醫(yī)療、汽車(chē)、消費(fèi)品及電子、電器、教育和航天航空等領(lǐng)域用戶(hù)提供安全、可靠、高效、環(huán)保的3D打印智能制造解決方案。盈普研發(fā)人員占整個(gè)團(tuán)隊(duì)的35%以上,其中核心人員是國(guó)內(nèi)最早從事3D打印業(yè)務(wù)的骨干,擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)不同行業(yè)的應(yīng)用需求,研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前成功開(kāi)發(fā)出10多款激光燒結(jié)增材制造系統(tǒng)以及20多款專(zhuān)用高分子粉體,并填補(bǔ)了多個(gè)國(guó)內(nèi)外行業(yè)技術(shù)空白:·國(guó)內(nèi)首臺(tái)工業(yè)級(jí)SLS打印設(shè)備(2007)·世界最大打印范圍SLS設(shè)備(2011)·國(guó)內(nèi)首臺(tái)德國(guó)TUV萊茵CE認(rèn)證SLS設(shè)備(2017)·國(guó)內(nèi)首臺(tái)PEEK高溫材料SLS打印設(shè)備(2018)·國(guó)內(nèi)首套非金屬粉體增產(chǎn)制造清潔生產(chǎn)方案(2018)·國(guó)內(nèi)首創(chuàng)高復(fù)用性尼龍打印材料(2018)·世界最大成型體積SLS打印設(shè)備(2022)
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