崗位職責(zé):
1、接收客戶質(zhì)量投訴,組織相關(guān)部門進(jìn)行整改,并主導(dǎo)對內(nèi)和對外8D報告編寫;
2、提供客訴信息,協(xié)助FA工程師進(jìn)行產(chǎn)品失效性分析;
3、定期對接銷售部門,安排客戶滿意度調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量信息反饋、質(zhì)量協(xié)議審核及內(nèi)部宣導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)SOP文件編寫和流程優(yōu)化。
任職要求:
1、有LED CQE相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、本科學(xué)歷,熟練掌握辦公軟件;
3、溝通、理解及項目跟進(jìn)能力強,能有效處理工作問題,有客訴經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備較強的產(chǎn)品質(zhì)量意識,能獨立處理和解決相關(guān)問題;
5、性格穩(wěn)重,有團隊合作精神與責(zé)任心;
6、能夠接受出差安排。
公司簡介:
湖北艾邁譜光電科技有限公司,作為三安光電集團旗下的全資子公司,坐落于湖北省鄂州市葛店經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(近武漢葛店南地鐵站)。
Micro LED被譽為“終極顯示技術(shù)”,為此我們創(chuàng)建“AMiP艾邁譜”品牌,致力于打造Micro LED新型顯示技術(shù)高端器件,成為Micro LED新型顯示器件產(chǎn)業(yè)化的領(lǐng)跑者。
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