職位描述
IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司已交付項(xiàng)目的售后技術(shù)支持與日常運(yùn)維工作，包括故障排查、性能優(yōu)化及系統(tǒng)升級(jí)等；
2.定期對(duì)客戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議；
3.根據(jù)客戶(hù)需求制定并執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃，確保系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行；
4.協(xié)助處理客戶(hù)的緊急技術(shù)問(wèn)題，并提供7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)支持；
5.參與項(xiàng)目驗(yàn)收后的交接工作，整理相關(guān)文檔，完成知識(shí)轉(zhuǎn)移；
6.配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)，協(xié)助挖掘新的服務(wù)需求；
7.持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升自身專(zhuān)業(yè)能力以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境。
2.定期對(duì)客戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議；
3.根據(jù)客戶(hù)需求制定并執(zhí)行維護(hù)計(jì)劃，確保系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行；
4.協(xié)助處理客戶(hù)的緊急技術(shù)問(wèn)題，并提供7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)支持；
5.參與項(xiàng)目驗(yàn)收后的交接工作，整理相關(guān)文檔，完成知識(shí)轉(zhuǎn)移；
6.配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)，協(xié)助挖掘新的服務(wù)需求；
7.持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升自身專(zhuān)業(yè)能力以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境。
崗位要求：
1. 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力。
2. 了解常見(jiàn)的IT設(shè)備和技術(shù)，如服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶(hù)問(wèn)題。
4. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力，能快速掌握新技術(shù)。
5. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)售后工作環(huán)境。
1. 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力。
2. 了解常見(jiàn)的IT設(shè)備和技術(shù)，如服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶(hù)問(wèn)題。
4. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力，能快速掌握新技術(shù)。
5. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)售后工作環(huán)境。
6.具備C1駕駛證。
7.具備同類(lèi)工總經(jīng)歷2年以上者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)喀什市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)深喀大道總部經(jīng)濟(jì)區(qū)
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喀什大山信息技術(shù)有限公司
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胡闖娥/人事經(jīng)理
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喀什大山信息技術(shù)有限公司喀什大山信息技術(shù)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事弱電智能化服務(wù)的高科技企業(yè)。主要業(yè)務(wù)：智能安防（視頻監(jiān)控、門(mén)禁、出入口管控、視頻會(huì)議、音視頻管控平臺(tái)機(jī)房建設(shè)等），水利智能化信息化，智能無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、智能家居系統(tǒng)、智能新風(fēng)系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、弱電施工服務(wù)。我們擁有一批作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師。自公司成立以來(lái)，已為公安系統(tǒng)、政法系統(tǒng)、水利系統(tǒng)、銀行、酒店、賓館、公司、企業(yè)、寫(xiě)字樓、工廠、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等廣大企事業(yè)用戶(hù)提供了全面的安全防范、智能化、無(wú)紙化會(huì)議、視頻會(huì)議、指揮中心建設(shè)及個(gè)性化企業(yè)無(wú)線覆蓋和智能新風(fēng)系統(tǒng)以及增值服務(wù)。產(chǎn)品與服務(wù)涵蓋無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、智能新風(fēng)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)，以及提供全面的解決方案。通過(guò)與不同需求層次的客戶(hù)接觸，我們?cè)跓o(wú)線覆蓋系統(tǒng)、智能新風(fēng)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、綜合布線等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。并與海康威視、大華、宇視、科達(dá)、淳中、東微、華為、H3C、信銳、思科等網(wǎng)絡(luò)廠商建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在智能化服務(wù)領(lǐng)域中，我們將致力于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+的智能服務(wù)，秉承“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、合作、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)為客戶(hù)提供更好的信息技術(shù)產(chǎn)品、應(yīng)用方案和服務(wù)，為搏擊新世紀(jì)的宏偉藍(lán)圖再添輝煌!專(zhuān)業(yè)從事系統(tǒng)集成智能化建設(shè)。
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