1.交付前業(yè)主服務(wù)管理:全面負(fù)責(zé)交付前業(yè)主服務(wù)工作,搭建并優(yōu)化交付前服務(wù)體系。及時(shí)解答業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量、交付流程等方面的疑問,建立良好的前期業(yè)主關(guān)系。協(xié)調(diào)各部門處理交付前業(yè)主反饋的問題,提升業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的滿意度和信任感。
2.會(huì)所運(yùn)營方案制定與執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定會(huì)所的整體運(yùn)營方案。監(jiān)督會(huì)所日常運(yùn)營工作,確保服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)所體驗(yàn)。
3.配合營銷組織各類活動(dòng):緊密配合營銷團(tuán)隊(duì),策劃并組織各類線上線下活動(dòng),助力項(xiàng)目銷售和品牌形象提升。
4.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)前置管家團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
1.本科及以上學(xué)歷;
2.三年以上物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有前置經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.會(huì)開車,項(xiàng)目分布在蜀山、包河、新站、高新。