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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)私域流量架構(gòu)梳理、體系搭建、業(yè)務(wù)管理和SOP，制定私域流量運營計劃，增強粉絲粘性、活躍度和忠誠度，提高品牌信任感；
2、負(fù)責(zé)用戶增長運營，與電商緊密協(xié)作，結(jié)合行業(yè)特點、節(jié)日等策劃創(chuàng)新型增長活動，并搭建引流鏈路和承接活動，實現(xiàn)公域流量轉(zhuǎn)私域并裂變，實現(xiàn)用戶（APP、小程序、公眾號、社群、社交電商等）持續(xù)增長及復(fù)購轉(zhuǎn)化；
3、建立私域用戶運營體系，設(shè)計并執(zhí)行會員激勵體系，促進會員活躍、購買、分享等價值產(chǎn)出；
4、負(fù)責(zé)私域內(nèi)容的策劃和運營，建立并持續(xù)迭代內(nèi)容庫，包括活動創(chuàng)意方案、設(shè)計社群運營話術(shù)等。提升成員活躍度與粘性與忠誠度； ,
5、負(fù)責(zé)私域商城用戶體驗，通過用戶行為、用戶標(biāo)簽對用戶進行精細(xì)化分層，對用戶轉(zhuǎn)化的各關(guān)鍵節(jié)點進行把控，對轉(zhuǎn)化、留存、活躍度的各環(huán)節(jié)運營動作持續(xù)優(yōu)化，提升各漏斗的轉(zhuǎn)化效率，完善客戶信息及標(biāo)簽體系，建立完整的客戶數(shù)據(jù)，匹配策略和營銷節(jié)點更新商城頁面與玩法；
6、熟悉私域運營的各種玩法，包括引流、裂變、促活、留存、轉(zhuǎn)化，KOC培養(yǎng)。 研究新型私域運營形式和工具，協(xié)助及時調(diào)整運營策略，提高運營效率；
7、挖掘私域用戶需求，通過私域信息和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)新的增長點和優(yōu)化點，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及優(yōu)化用戶體驗。
8、熟悉運用各種運營方法和工具，帶領(lǐng)團隊系統(tǒng)化沉淀私域營銷方法論，打磨整個私域營銷閉環(huán)模式，制定完善的團隊培訓(xùn)機制，打造強韌且專業(yè)的運營服務(wù)團隊。大策略小細(xì)節(jié)皆要及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實改進意見，進行管理效果追蹤、數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤等各環(huán)節(jié)；
任職要求:
1、5年及以上私域、社群運營和轉(zhuǎn)化經(jīng)驗，對APP，小程序的私域運營玩法熟悉；成功完整搭建過從0到1的平臺用戶增長系統(tǒng)；
2、 精通私域運營及私域管理，熟悉私域社交電商分銷業(yè)務(wù)玩法；
3、 在搭建會員體系、精準(zhǔn)營銷、會員生命周期管理、私域業(yè)務(wù)等方面有成功案例與經(jīng)驗輸出；
4、 對私域營銷活動策劃、內(nèi)容運營、市場打法、私域沉淀有成熟的經(jīng)驗與方法論；對私域用戶增長、轉(zhuǎn)化、粘度維護有完整、清晰的運營方法；
5、 具備良好的業(yè)務(wù)拓展能力、溝通表達與組織協(xié)調(diào)能力、資源整合能力；
6、 具備極強的執(zhí)行力和自我驅(qū)動力，具備在特殊情況下的獨立解決問題的能力；
7、良好的創(chuàng)新性，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，抗壓好。