索賠員:1、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)執(zhí)行與對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)索賠判定,確定是否符合索賠政策及要求;
3、負(fù)責(zé)索賠費(fèi)用的索賠申請(qǐng)與結(jié)算跟蹤;
4、負(fù)責(zé)索賠舊件的管理與常規(guī)/緊急回運(yùn)
計(jì)劃員:1、配件、車周邊產(chǎn)品業(yè)務(wù)的入庫(kù)、出庫(kù)管理;
2、負(fù)責(zé)配件及精品的保管,妥善存放;
3、定期對(duì)配件進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符;
4、配件區(qū)域的安全維護(hù)
要求:
1、五年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),含3年以上中高端汽車品牌索賠崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、??苹蛞陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);
3、以用戶為導(dǎo)向,有較強(qiáng)的溝通合作能力;
4、熟悉汽車構(gòu)造,具有一定的汽車維修經(jīng)驗(yàn);
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
6、熟練掌握辦公軟件;
7、有較強(qiáng)的溝通能力