崗位內(nèi)容:
1、做好到該客戶接待工作,積極宣傳推廣,招商引進(jìn)客戶;
2、及時(shí)、定期對(duì)客戶資料進(jìn)行整理、分析,按公司或客戶的需求提供服務(wù)報(bào)告、回訪報(bào)告、總結(jié)報(bào)告等;
3、受理或跟進(jìn)客戶投訴、妥善解決問題,維護(hù)客戶關(guān)系,并記錄存檔;
4、每月完成費(fèi)用制單、發(fā)放、催繳等工作;
5、協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員或部門工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件;
2、良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、工作細(xì)致耐心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一定的創(chuàng)新開拓意識(shí),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有物業(yè)管理公司經(jīng)驗(yàn)或招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。