職位描述:
1、負責 OA 系統(tǒng)的流程搭建工作,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和管理規(guī)范,設(shè)計、配置各類業(yè)務(wù)流程,確保流程的合理性與流暢性,實現(xiàn)企業(yè)辦公流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2、持續(xù)跟進 OA 系統(tǒng)使用過程中的問題,深入分析現(xiàn)有流程存在的不足,結(jié)合用戶反饋,提出流程優(yōu)化方案,通過對流程的調(diào)整、簡化和自動化設(shè)置,不斷提升員工使用 OA 系統(tǒng)的體驗度和工作效率。
3、與公司各部門保持密切溝通,收集業(yè)務(wù)需求,了解不同部門的工作特點和流程需求,為其定制個性化的 OA 系統(tǒng)解決方案,推動 OA 系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的深度應(yīng)用。
4、負責 OA 系統(tǒng)的日常維護和管理工作,包括用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與恢復、系統(tǒng)故障排查與解決等,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。
5、為公司員工提供 OA 系統(tǒng)使用培訓和技術(shù)支持,編寫操作手冊和培訓資料,組織培訓會議,幫助員工熟練掌握 OA 系統(tǒng)的操作方法和流程,提高員工的數(shù)字化辦公能力。
職位要求:
1、計算機科學與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,具備扎實的計算機基礎(chǔ)知識和信息系統(tǒng)相關(guān)理論。
2、2年以上 OA 系統(tǒng)實施或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉主流 OA 系統(tǒng)(如泛微、致遠、藍凌等)的功能和操作,有實際的流程搭建和優(yōu)化項目經(jīng)驗,能夠獨立完成 OA 系統(tǒng)的實施和維護工作。
3、具備良好的流程分析和設(shè)計能力,能夠快速理解復雜的業(yè)務(wù)流程,并將其轉(zhuǎn)化為可在 OA 系統(tǒng)中實現(xiàn)的數(shù)字化流程;熟悉企業(yè)管理流程和規(guī)范,對流程優(yōu)化有獨到的見解和方法。
4、擁有較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào),準確理解用戶需求,并將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)實現(xiàn);具備良好的服務(wù)意識,能夠耐心為員工解答 OA 系統(tǒng)使用過程中的問題。
5、具有較強的學習能力和問題解決能力,能夠快速掌握新技術(shù)、新方法,及時解決 OA 系統(tǒng)實施和使用過程中出現(xiàn)的各種問題;對數(shù)字化辦公發(fā)展趨勢有一定的了解,能夠不斷引入新的理念和技術(shù)優(yōu)化 OA 系統(tǒng)。