職位描述:
1.負(fù)責(zé)品牌合作第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)等日常運(yùn)營(yíng)工作;
2.對(duì)商品進(jìn)行分層管理,監(jiān)控各門(mén)店活動(dòng)數(shù)據(jù),對(duì)門(mén)店的訂單量、銷(xiāo)售額、客單價(jià)、排名等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化,定期匯報(bào),為組織決策提供依據(jù);
3.基于數(shù)據(jù)分析成果,協(xié)助中臺(tái)部門(mén)提供分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化向銷(xiāo)售部提供建議;
4.對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)做出專(zhuān)業(yè)分析,深挖用戶(hù)需求,關(guān)注競(jìng)品和行業(yè)動(dòng)態(tài),根據(jù)需求協(xié)助調(diào)整活動(dòng)和產(chǎn)品方向。
5.對(duì)內(nèi)對(duì)接其他運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),推進(jìn)部門(mén)運(yùn)營(yíng)策略落地,協(xié)助進(jìn)行追蹤信息等;
6.配合公司其他工作安排
職位要求:
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力:
線(xiàn)上端:熟悉主流O2O平臺(tái)(如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么、抖音本地生活、高德地圖等)的后臺(tái)操作,包括商品上架、活動(dòng)配置、頁(yè)面裝修、數(shù)據(jù)查看等。
線(xiàn)下端:具備線(xiàn)下商戶(hù)溝通和協(xié)調(diào)能力,能推動(dòng)門(mén)店配合線(xiàn)上活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量與線(xiàn)上宣傳一致。
數(shù)據(jù)分析能力:
能夠熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、整理和分析(如使用VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表、常用函數(shù)等)。
具備基本的數(shù)據(jù)敏感度,能從平臺(tái)數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、ROI等)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因,并提出優(yōu)化建議。
熟悉常見(jiàn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)及其含義。
營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃能力:
能夠獨(dú)立或協(xié)助策劃線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、折扣、拼團(tuán)、秒殺等,以提升用戶(hù)拉新、活躍和復(fù)購(gòu)。
了解基本的營(yíng)銷(xiāo)邏輯和用戶(hù)心理,能撰寫(xiě)有吸引力的活動(dòng)文案和宣傳素材建議。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)思維:
理解用戶(hù)生命周期(拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播),并能運(yùn)用相應(yīng)手段進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
具備會(huì)員體系、積分體系等用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)或協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
5.工作經(jīng)驗(yàn):
基礎(chǔ)要求:1-2年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、本地生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)屆生如有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷(如運(yùn)營(yíng)社團(tuán)公眾號(hào)、策劃校園活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)等)也可作為替代。
加分項(xiàng):有特定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(如餐飲、零售、酒旅、教育培訓(xùn)等)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有從0到1的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);有成功的數(shù)據(jù)分析或活動(dòng)策劃案例。
教育背景:
本科,專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、新聞傳播學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先