崗位職責(zé):
1.以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿(mǎn)意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì);
3.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,如前期調(diào)研測(cè)算、招投標(biāo)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案等;
4.充分調(diào)研分析園區(qū)及入園客戶(hù)特征,為入園企業(yè)提供專(zhuān)屬個(gè)性化解決方案,搭建全生命周期綜合性服務(wù)平臺(tái);
5.審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開(kāi)支;
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估,并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理,做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;
7.協(xié)調(diào)好與甲方、外聯(lián)單位的各類(lèi)關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)良好品牌形象。
任職資格:
1.性別不限,28-40歲;
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)法律法規(guī),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有3年以上產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉各物業(yè)模塊運(yùn)作模式,對(duì)園區(qū)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)服務(wù)有一定經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解;
5.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、危機(jī)事件處理能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;
6.能有效管理、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),有效推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。