崗位職責(zé):
1.以服務(wù)為導(dǎo)向,負責(zé)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3.負責(zé)制定產(chǎn)業(yè)項目運營方案,如前期調(diào)研測算、招投標(biāo)、運營服務(wù)方案等;
4.充分調(diào)研分析園區(qū)及入園客戶特征,為入園企業(yè)提供專屬個性化解決方案,搭建全生命周期綜合性服務(wù)平臺;
5.審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;
6.負責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理,做好項目人才梯隊的搭建;
7.協(xié)調(diào)好與甲方、外聯(lián)單位的各類關(guān)系,樹立企業(yè)良好品牌形象。
任職資格:
1.性別不限,28-40歲;
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有3年以上產(chǎn)業(yè)園項目管理經(jīng)驗;
4.熟悉各物業(yè)模塊運作模式,對園區(qū)運營、企業(yè)服務(wù)有一定經(jīng)驗和見解;
5.具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力、服務(wù)意識和抗壓能力;
6.能有效管理、培養(yǎng)項目團隊,有效推動項目各項業(yè)務(wù)發(fā)展。