職位描述
市場營銷旅游服務(wù)
核心工作內(nèi)容
1、承擔(dān)公司日常計(jì)調(diào)工作，統(tǒng)籌旅游活動(dòng)全流程安排，從行程規(guī)劃、資源對接至現(xiàn)場執(zhí)行，確保旅游活動(dòng)高效順暢開展；
2、主動(dòng)與客戶溝通對接，精準(zhǔn)挖掘客戶需求，結(jié)合交旅融合特色提供定制化服務(wù)方案，提升客戶滿意度與忠誠度；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源，包括產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與服務(wù)流程，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力；
4、及時(shí)響應(yīng)并處理客戶投訴與反饋，建立高效問題解決機(jī)制，確保問題在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥善處理，維護(hù)公司品牌形象；
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成交旅融合事業(yè)部相關(guān)的其他旅游市場運(yùn)營任務(wù)。
入職標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
專業(yè)偏好：旅游、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備對應(yīng)專業(yè)知識儲(chǔ)備；
工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2 年以上旅行社計(jì)調(diào)或旅游市場相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有國企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
年齡限制：35 歲以下（以身份證年齡為準(zhǔn)）；
能力素養(yǎng)：具有較強(qiáng)文字功底及領(lǐng)悟能力，能獨(dú)立撰寫服務(wù)方案、工作匯報(bào)等材料；
具備較強(qiáng)的部門溝通與協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行能力突出，能適應(yīng)旅游行業(yè)工作節(jié)奏，吃苦耐勞；
熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件，能高效完成數(shù)據(jù)整理、方案呈現(xiàn)等工作；
具備突發(fā)事件處理能力，面對旅游活動(dòng)中的突發(fā)狀況能快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對，保障活動(dòng)正常推進(jìn)；
擁有良好的組織與協(xié)調(diào)能力，能精準(zhǔn)把控客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶需求與公司服務(wù)的高效匹配。
工作地點(diǎn)：壩陵河大橋
福利待遇：入職即繳納五險(xiǎn)一金，年薪9萬+
1、承擔(dān)公司日常計(jì)調(diào)工作，統(tǒng)籌旅游活動(dòng)全流程安排，從行程規(guī)劃、資源對接至現(xiàn)場執(zhí)行，確保旅游活動(dòng)高效順暢開展；
2、主動(dòng)與客戶溝通對接，精準(zhǔn)挖掘客戶需求，結(jié)合交旅融合特色提供定制化服務(wù)方案，提升客戶滿意度與忠誠度；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源，包括產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與服務(wù)流程，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力；
4、及時(shí)響應(yīng)并處理客戶投訴與反饋，建立高效問題解決機(jī)制，確保問題在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥善處理，維護(hù)公司品牌形象；
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成交旅融合事業(yè)部相關(guān)的其他旅游市場運(yùn)營任務(wù)。
入職標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
專業(yè)偏好：旅游、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備對應(yīng)專業(yè)知識儲(chǔ)備；
工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2 年以上旅行社計(jì)調(diào)或旅游市場相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有國企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
年齡限制：35 歲以下（以身份證年齡為準(zhǔn)）；
能力素養(yǎng)：具有較強(qiáng)文字功底及領(lǐng)悟能力，能獨(dú)立撰寫服務(wù)方案、工作匯報(bào)等材料；
具備較強(qiáng)的部門溝通與協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行能力突出，能適應(yīng)旅游行業(yè)工作節(jié)奏，吃苦耐勞；
熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件，能高效完成數(shù)據(jù)整理、方案呈現(xiàn)等工作；
具備突發(fā)事件處理能力，面對旅游活動(dòng)中的突發(fā)狀況能快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對，保障活動(dòng)正常推進(jìn)；
擁有良好的組織與協(xié)調(diào)能力，能精準(zhǔn)把控客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶需求與公司服務(wù)的高效匹配。
工作地點(diǎn)：壩陵河大橋
福利待遇：入職即繳納五險(xiǎn)一金，年薪9萬+
工作地點(diǎn)
安順關(guān)嶺布依族苗族自治縣貴州省壩陵河橋梁博物館
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職位發(fā)布者
陳經(jīng)理/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
貴州同華晟唐人力資源管理有限公司
貴州同華晟唐人力資源管理有限公司（以下簡稱同華晟唐）成立于2009年，注冊資金1000萬元人民幣，致力于為政府機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位、大型國有企業(yè)、上市公司等機(jī)構(gòu)提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)又切合本地實(shí)際的人力資源服務(wù)，主營勞務(wù)派遣、勞務(wù)（崗位）外包、人事代理、培訓(xùn)及管理咨詢等業(yè)務(wù)?！罢\信第一、客戶至上、服務(wù)精準(zhǔn)、高質(zhì)高效”是同華晟唐的立企原則，“誠誠懇懇為客戶提供服務(wù)、認(rèn)認(rèn)真真為客戶解決問題、千方百計(jì)為客戶排憂解難”是同華晟唐的工作標(biāo)準(zhǔn)。成立至今，同華晟唐無一起違法違規(guī)行為、無一起投訴、無一起服務(wù)不滿意，建立了專業(yè)、良好的市場口碑，連續(xù)8年獲得“守合同、重信用單位”稱號，2013年起至今連續(xù)獲評“貴州省人力資源誠信服務(wù)機(jī)構(gòu)”；2012年，參與制定了《貴州省人力資源市場條例》，2013年受行政主管部門的邀請成為貴陽市人力資源協(xié)會(huì)的理事單位，公司總經(jīng)理也獲邀成為協(xié)會(huì)副會(huì)長；2013年公司代表貴州省人力資源行業(yè)向國家人社部張瑩司長匯報(bào)行業(yè)情況，2014年作為貴州省唯一入選的非事業(yè)單位企業(yè)，獲國家人社部國際勞動(dòng)保障研究所所長、國際勞動(dòng)關(guān)系頂級專家莫榮帶隊(duì)檢查調(diào)研。
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