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更新于 6月30日

乘務主管

5000-7000元
  • 成都成華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險年終福利鐵路
主要崗位職責: 1. 現(xiàn)場運營管理 、問題解決,負責列車運行期間的整體運營秩序與服務質(zhì)量監(jiān)督。 2. 鐵路部門對接協(xié)調(diào),有效的溝通與協(xié)調(diào)。 3.銷售業(yè)績管理, 負責列車上的商品銷售管理工作,設(shè)定合理的銷售目標,監(jiān)督銷售數(shù)據(jù),分析銷售情況,提出改進建議并推動實施。 4.負責制定并執(zhí)行高鐵乘服人員的排班計劃,確保各車次人員配置充足、合理。 5. 一線團隊建設(shè)與情緒管理, 負責所轄乘務團隊的建設(shè)、培訓與日常管理。 任職要求: 1. 教育背景:大專及以上學歷,交通運輸管理、鐵路客運、工商管理、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗:具有2年以上鐵路客運服務、航空服務或大型連鎖零售等服務行業(yè)管理崗位經(jīng)驗,有高鐵/普速管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 核心能力:溝通協(xié)調(diào)能力、組織與計劃能力、問題解決與應變能力、人際交往與領(lǐng)導力、責任心與抗壓能力。

工作地點

成都成華區(qū)新里柏仕公館5棟803

職位發(fā)布者

徐女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo浙江動高實業(yè)集團有限公司
浙江動高實業(yè)集團有限公司(以下簡稱公司)自成立以來,借中國高速鐵路騰飛發(fā)展之契機,秉承“一路同行,和諧共贏”的企業(yè)精神,以服務中國鐵路事業(yè)為宗旨,打造高品質(zhì)鐵路服務為己任。經(jīng)過多年發(fā)展,公司從無到有,從小到大快速發(fā)展,現(xiàn)已形成集“高鐵動車組餐食中央廚房生產(chǎn)配送基地、高鐵動車組餐車經(jīng)營、普鐵列車餐車經(jīng)營、普鐵餐食配送基地、高鐵站商業(yè)開發(fā)、站車廣告?zhèn)髅?、高鐵動車組站車保潔、線上“旅途點點APP”網(wǎng)絡(luò)訂餐和移動支付、線下倉儲配送等九大業(yè)務板塊為一體的中國鐵路最大第三方列車經(jīng)營服務型公司,是中國鐵路餐飲服務業(yè)中的龍頭企業(yè)。公司一期注冊資金8000萬元人民幣,總部位于中國浙江杭州市,擁有員工10000多名,設(shè)營銷策劃中心、運營中心、餐食生產(chǎn)調(diào)度中心、采購中心、財務中心、人事行政中心、培訓基地等職能部門。在上海、武漢、成都、南寧、南昌、鄭州、西安、烏魯木齊、哈爾濱、福州、合肥等城市成立了十幾家家全資、控股子公司,建設(shè)形成了以中國鐵路網(wǎng)為藍本,覆蓋輻射華東、華中、華北、華南、西北、東北等區(qū)域的高鐵動車組及普鐵列車經(jīng)營和配送的強大、快速聯(lián)動網(wǎng)絡(luò),有力保障著公司各地及兄弟鐵路單位過往列車的平穩(wěn)有序運營。公司在日常經(jīng)營期間自覺努力適應鐵路文化,自發(fā)講政治、講大局、不計得失。堅決執(zhí)行鐵路總公司、鐵路局集團公司相關(guān)規(guī)定,嚴格落實鐵路各項規(guī)章制度,自覺接受鐵路管理部門業(yè)務指導、監(jiān)督,高度重視運營品質(zhì)、食品安全工作,迄今為止,實現(xiàn)零安全事故發(fā)生、無重大服務質(zhì)量投訴。公司為適應中國高鐵動車組列車客運服務的快速發(fā)展和電子商務的有機結(jié)合,聯(lián)合浙江大學計算機科學研究院、量子大學,投入巨資在杭州濱江高新區(qū)成立了杭州田螺科技有限公司,建立互聯(lián)網(wǎng)+的高鐵通電商中心,形成了全方位B2B、B2C和旅途點點APP等服務體系,以高鐵列車為依托,構(gòu)建輻射全國鐵路列車的線上線下優(yōu)質(zhì)農(nóng)副等特色商品的營銷服務平臺。伴隨著高鐵列車Wi-Fi覆蓋率的普及和網(wǎng)速的不斷提升,為旅客助推打造“乘、購、樂”一體的新服務、新感受的乘車體驗。展望未來,浙江動高實業(yè)集團有限公司在十九大精神引領(lǐng)下,不忘初心、牢記使命,致力在中國鐵路客運事業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用,為旅客提供更豐富、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的出行服務而努力奮斗。
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