崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)搭建并完善志愿者管理制度體系、工作流程與運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)志愿者管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
2.統(tǒng)籌開展機(jī)構(gòu)志愿者招募、面試、培訓(xùn)、服務(wù)督導(dǎo)、激勵(lì)與留存等全流程管理工作;
3.負(fù)責(zé)策劃、組織與執(zhí)行志愿者主題活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)、表彰活動(dòng)及能力建設(shè)活動(dòng),提升志愿者歸屬感與參與度;
4.負(fù)責(zé)志愿者管理信息系統(tǒng) / 數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、維護(hù)與更新,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;
5.對(duì)接內(nèi)部項(xiàng)目部門與外部合作單位,協(xié)調(diào)志愿者資源,運(yùn)營(yíng)志愿者各類社群,保障項(xiàng)目服務(wù)需求;
6.收集、整理志愿者反饋與服務(wù)數(shù)據(jù),開展分析與總結(jié),持續(xù)優(yōu)化志愿者管理方案;
7.部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
任職資格:
1.認(rèn)同基金會(huì)的愿景、使命價(jià)值觀,對(duì)相關(guān)工作原則有深入理解;
2.具有本科及以上學(xué)歷;
3.具有認(rèn)真細(xì)致工作態(tài)度,積極主動(dòng)地參與部門工作;
4.具有志愿者管理,志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或社會(huì)組織工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突處理能力;
6.具有備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)告撰寫能力;
7.具有醫(yī)療健康行業(yè)、公益基金會(huì)或相關(guān)領(lǐng)域工作背景者優(yōu)先。