職位描述
物業(yè)客服全白班物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部電話接聽、業(yè)戶來訪的接待工作；
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息（報(bào)修、咨詢、投訴）的受理、記錄、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)工作；
3、負(fù)責(zé)客服部的回訪、走訪及相關(guān)手續(xù)辦理工作；
4、協(xié)助街道辦或者社區(qū)進(jìn)行相關(guān)政策宣傳以及問卷調(diào)差收集等工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡要求50歲以下；
2、一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，心里素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行能力；
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)客服部電話接聽、業(yè)戶來訪的接待工作；
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息（報(bào)修、咨詢、投訴）的受理、記錄、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)工作；
3、負(fù)責(zé)客服部的回訪、走訪及相關(guān)手續(xù)辦理工作；
4、協(xié)助街道辦或者社區(qū)進(jìn)行相關(guān)政策宣傳以及問卷調(diào)差收集等工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡要求50歲以下；
2、一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，心里素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行能力；
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
薪資待遇：
稅前薪資：稅前4000元/月、上五休二（排班輪休），項(xiàng)目可提供住宿，吃飯自己解決（可以提供做飯的地方）。
面試聯(lián)系人：耿經(jīng)理 壹伍捌壹零壹伍伍零捌壹
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)領(lǐng)航雅苑
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京世紀(jì)美泰物業(yè)管理有限公司
北京世紀(jì)美泰物業(yè)管理有限公司是北京市物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)企業(yè)，通過了ISO9001、ISO14000、OHSAS18000三標(biāo)體系認(rèn)證，目前為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)、北京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。美泰物業(yè)目前服務(wù)面積約500余萬平方米，管理項(xiàng)目達(dá)到50余個(gè)，在山東、海南等地均設(shè)有分公司。管理業(yè)態(tài)涉及住宅、公寓、商業(yè)等多種類型。美泰物業(yè)恪守“服務(wù)最大化”的管理理念，通過科學(xué)管理和規(guī)范服務(wù)，持續(xù)的“服務(wù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新”，致力于為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。公司一貫秉承以人為本，飲水思源的人才管理理念，注重人才的培養(yǎng)與維護(hù)，關(guān)注員工的發(fā)展與夢想。目前在職員工大專以上學(xué)歷達(dá)到80%，各級(jí)專業(yè)操作人員持證上崗率100%，為公司不斷擴(kuò)大規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，美泰物業(yè)希望吸納更多致力于物業(yè)蓬勃發(fā)展的物業(yè)人加入到我們的隊(duì)伍中來，歡迎您，一切夢想的實(shí)現(xiàn)從加入世紀(jì)美泰大家庭開始！
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