崗位職責:
1.各線上平臺日常運營管理,包括但不限于抖音、美團點評、快手、高德地圖等;
2.公司線上門店(有贊商城)管理,貨盤上架,平臺問題解答;
3.負責平臺開店,商品更新上下架,評價管理,平臺關(guān)鍵字更新等;
4.每季度活動圖文調(diào)整,各平臺數(shù)據(jù)通曬;
5.客資數(shù)據(jù)統(tǒng)計,渠道平臺上翻訂單返利統(tǒng)計;
6.監(jiān)控平臺門店運營數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化運營效果。
崗位要求:
1. 熟悉各平臺規(guī)則,有美團點評抖音來客門店運營經(jīng)驗。
2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)指導運營。
3. 有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。
4. 熟練使用相關(guān)辦公軟件和商城后臺操作。