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1. 旅養(yǎng)通折扣卡產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化
· 基于壽險(xiǎn)客戶畫像及市場需求，協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)設(shè)計(jì)旅養(yǎng)通折扣卡產(chǎn)品方案（如保費(fèi)抵扣、套餐優(yōu)惠等），明確產(chǎn)品權(quán)益、定價(jià)策略及推廣模式。

· 協(xié)調(diào)技術(shù)、財(cái)務(wù)及法務(wù)團(tuán)隊(duì)，推動折扣卡產(chǎn)品開發(fā)落地，確保產(chǎn)品規(guī)則與系統(tǒng)功能匹配（如小程序權(quán)益兌換、保單綁定邏輯）。

· 跟蹤產(chǎn)品市場反饋，定期收集客戶及合作伙伴意見，優(yōu)化折扣卡權(quán)益設(shè)計(jì)（如增加醫(yī)療增值服務(wù)、交通補(bǔ)貼等）。
2. 旅養(yǎng)通小程序功能落地與迭代
· 對接技術(shù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助完成“旅養(yǎng)通”小程序本地化功能開發(fā)（如旅居基地展示、折扣卡權(quán)益兌換模塊），確保功能符合業(yè)務(wù)需求。

· 參與小程序測試（UAT），梳理并提交優(yōu)化建議（如操作流程簡化、頁面交互優(yōu)化），提升用戶體驗(yàn)。

· 監(jiān)控小程序運(yùn)營數(shù)據(jù)（用戶活躍度、功能使用率），定期輸出分析報(bào)告，為迭代優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
3. 日常業(yè)務(wù)運(yùn)營與維護(hù)
· 協(xié)助制定旅養(yǎng)通產(chǎn)品日常運(yùn)營流程（如客戶咨詢響應(yīng)、訂單處理、服務(wù)資源調(diào)度），確保住宿、醫(yī)療、交通等服務(wù)無縫銜接。

· 監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)營狀態(tài)，及時(shí)處理客戶投訴、服務(wù)短缺等突發(fā)事件，協(xié)調(diào)跨部門資源（如醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、基地運(yùn)營）解決問題。

· 定期匯總運(yùn)營數(shù)據(jù)（客戶滿意度、資源利用率），向業(yè)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)運(yùn)營成效并提出改進(jìn)建議。
4. 跨部門協(xié)作與資源整合
· 作為業(yè)務(wù)總監(jiān)與技術(shù)部、壽險(xiǎn)公司、養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營部門、醫(yī)療部門等的對接人，推動跨部門協(xié)作（如折扣卡與壽險(xiǎn)保單系統(tǒng)對接、小程序與基地管理系統(tǒng)聯(lián)調(diào)）。

· 協(xié)調(diào)壽險(xiǎn)公司客戶資源，策劃并執(zhí)行“保險(xiǎn)+旅養(yǎng)”聯(lián)合推廣活動（如保單客戶專屬體驗(yàn)），提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

· 挖掘并整理全國養(yǎng)老基地、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、旅游景點(diǎn)等資源，建立資源庫并定期更新（如評估基地星級、更新服務(wù)價(jià)格）。
5. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)與支持
· 協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)開展本地團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)（如運(yùn)營、營銷團(tuán)隊(duì)），確保員工熟悉旅養(yǎng)通產(chǎn)品規(guī)則、小程序操作及服務(wù)流程。

· 為前線銷售及客服團(tuán)隊(duì)提供業(yè)務(wù)支持（如解答產(chǎn)品疑問、處理復(fù)雜客戶案例），提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
任職條件

·本科及以上學(xué)歷，金融（保險(xiǎn)）、旅游管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

· 3年以上壽險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉壽險(xiǎn)產(chǎn)品（如年金險(xiǎn)、健康險(xiǎn)）及客戶需求，有壽險(xiǎn)公司客戶運(yùn)營或產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

· 具備1年以上養(yǎng)老、旅游或大健康行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解旅居養(yǎng)老產(chǎn)品模式及服務(wù)流程。

福利待遇：基本薪資4500+提成，雙休八小時(shí)、繳納五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、晉升機(jī)會、年終獎(jiǎng)等。