1.銷售行政支持。協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理日常行政事務(wù),包括文件起草、打印、復(fù)印、歸檔(如銷售合同、認(rèn)購(gòu)書、客戶資料等),確保銷售文件規(guī)范有序;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶 / 來電客戶的初步接待與登記,記錄客戶基本信息、需求及意向,及時(shí)對(duì)接對(duì)應(yīng)銷售顧問;
3.維護(hù)客戶信息臺(tái)賬(含已成交、意向、潛在客戶),定期更新客戶狀態(tài)(如到訪次數(shù)、溝通進(jìn)展、成交情況等),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
4.每日 / 每周 / 每月統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)(如來訪量、來電數(shù)、認(rèn)籌數(shù)、成交量、銷售額等),編制銷售報(bào)表(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)),為銷售經(jīng)理提供數(shù)據(jù)支持;
5.跟蹤銷售指標(biāo)達(dá)成情況,協(xié)助分析數(shù)據(jù)異常(如成交量波動(dòng)、客戶流失原因等),輔助團(tuán)隊(duì)調(diào)整銷售策略;
6.熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT),擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與表格制作。