職位描述
裝修維修水電維修物業(yè)管理
【崗位職責】
1、組織實施項目分戶查驗工作，并對結果負責；
2、項目維修資源組織和計劃跟進，參與處理項目升級的客戶報事問題，與業(yè)主及施工單位協(xié)調(diào)，處理房屋保修服務類投訴；
3、診斷項目的查驗數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)、交付數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實性和完整性；
4、項目質(zhì)保金管理及施工單位管理工作。
【任職要求】
1、具備良好的客戶服務意識，責任心強，有較好的抗壓能力
3、具備良好的溝通、表達能力及一定的協(xié)調(diào)、組織能力和談判技巧。
3、具備一定的風險管控意識及數(shù)據(jù)分析能力。
4、熟練使用word/excel/PPT/CAD等辦公軟件，具備良好的CAD識圖能力。
5、熟悉土建或精裝施工工藝和驗收標準，及房屋保修服務工作的基礎業(yè)務流程（報修流程、施工單位發(fā)函、質(zhì)保金管理、維修責任歸屬等）、常見問題處理方案。
1、組織實施項目分戶查驗工作，并對結果負責；
2、項目維修資源組織和計劃跟進，參與處理項目升級的客戶報事問題，與業(yè)主及施工單位協(xié)調(diào)，處理房屋保修服務類投訴；
3、診斷項目的查驗數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)、交付數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實性和完整性；
4、項目質(zhì)保金管理及施工單位管理工作。
【任職要求】
1、具備良好的客戶服務意識，責任心強，有較好的抗壓能力
3、具備良好的溝通、表達能力及一定的協(xié)調(diào)、組織能力和談判技巧。
3、具備一定的風險管控意識及數(shù)據(jù)分析能力。
4、熟練使用word/excel/PPT/CAD等辦公軟件，具備良好的CAD識圖能力。
5、熟悉土建或精裝施工工藝和驗收標準，及房屋保修服務工作的基礎業(yè)務流程（報修流程、施工單位發(fā)函、質(zhì)保金管理、維修責任歸屬等）、常見問題處理方案。
工作地點
玉溪澄江市邦泰陽光湖岸
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職位發(fā)布者
鐘明玲/人事經(jīng)理
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四川邦泰物業(yè)服務有限公司四川邦泰物業(yè)服務有限公司成立于 2010年，具有國家物業(yè)服務企業(yè)一級資質(zhì)，是中國物業(yè)服務百強企業(yè)，并通過國家 QES（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）管理體系認證。邦泰物業(yè)，是一家專注品質(zhì)和細節(jié)，以物業(yè)為根基，智慧科技為手段，系統(tǒng)生活服務為導向的物業(yè)企業(yè)。目前管理高端住宅、精品商業(yè)、標志寫字樓、康養(yǎng)文旅等項目近 60個，管理面積逾 1700萬方。秉承“讓服務更貼心”的服務理念，始終將服務品質(zhì)放在企業(yè)發(fā)展的首位，以服務品質(zhì)求生存，以品牌建設促發(fā)展。
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