工作描述:
1.負責訂單的系統(tǒng)處理、數(shù)據(jù)匯總,銜接跟生產或外協(xié);
2.跟進訂單進度,并且跟客戶溝通,最后到訂單交付;
3.負責客戶滿意度,確保甲方相關標準和流程以貫徹執(zhí)行;
4.處理客戶異議,預防和關閉客戶投訴;
5.負責客戶信息反饋的真實有效;
6.匯總,整理分析客戶需求和問題,定期匯總需求反饋相關部門調整;
7.上級領導安排的其他任務等。
任職要求:
1.大專以上學歷,3年以上生產跟單、業(yè)務跟單、銷售、銷售助理相關經驗;
2.能熟練使用ERP、excel;
3.自驅力、學歷能力、抗壓力強。