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薪酬范圍：3-5K
崗位職責(zé)
1) 訂單審核：每天查看電商平臺(tái)上的陶瓷產(chǎn)品訂單，仔細(xì)核對(duì)客戶下單的陶瓷款式、數(shù)量、收貨地址等信息，看看有沒有錯(cuò)誤或者不完整的地方。要是發(fā)現(xiàn)問題，馬上和客戶或者銷售部門溝通，確保訂單準(zhǔn)確無誤。
2) 單據(jù)打?。捍_認(rèn)訂單沒問題后，把發(fā)貨單、快遞單打印出來。按照訂單順序整理好這些單據(jù)，方便倉(cāng)庫(kù)同事快速找到對(duì)應(yīng)的貨物，進(jìn)行打包發(fā)貨。
3) 信息更新：打完單后，及時(shí)在系統(tǒng)里更新訂單狀態(tài)，讓其他部門，比如銷售、客服，能隨時(shí)知道訂單進(jìn)展到哪一步了。要是訂單有變動(dòng)，像客戶修改了地址，也要同步更新系統(tǒng)信息。
4) 異常處理：碰到一些特殊情況，比如缺貨訂單、客戶退貨訂單，要和相關(guān)部門一起商量怎么處理。缺貨了就跟采購(gòu)部門說補(bǔ)貨，退貨就按流程安排倉(cāng)庫(kù)接收退貨產(chǎn)品。
5) 數(shù)據(jù)整理：定期整理訂單數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天、每周的訂單數(shù)量、發(fā)貨數(shù)量等，把這些數(shù)據(jù)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，方便公司分析業(yè)務(wù)情況。
任職要求
1) 經(jīng)驗(yàn)要求：不要求有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，新手小白也歡迎來試試，只要你愿意學(xué)習(xí)，有耐心做這些細(xì)致的工作就行。
2) 電腦操作：會(huì)基本的電腦操作，像打開軟件、打字、使用辦公軟件這些。能熟練使用電商平臺(tái)的訂單管理系統(tǒng)更好，要是不會(huì)，公司也會(huì)安排培訓(xùn)。
3) 細(xì)心認(rèn)真：審單、打單工作不能出錯(cuò)，所以做事得細(xì)心，每個(gè)訂單信息都要仔細(xì)核對(duì)，單據(jù)打印也要準(zhǔn)確無誤。
4) 溝通能力：能和公司其他部門的同事好好溝通，有問題及時(shí)反饋，一起把訂單處理好。
5) 責(zé)任心強(qiáng)：對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，保證訂單處理及時(shí)、準(zhǔn)確，不耽誤客戶收貨。