客戶專員

7000-9000元

職位描述

企業(yè)服務(wù)

崗位職責(zé)：

協(xié)助跟進(jìn)區(qū)域項(xiàng)目全流程，包括客戶需求對(duì)接、報(bào)價(jià)單擬定與跟進(jìn)，配合完成項(xiàng)目框架協(xié)議簽訂、歸檔及履約跟蹤；
協(xié)助編制投標(biāo)標(biāo)書、整理投標(biāo)相關(guān)材料，保障項(xiàng)目投標(biāo)與推進(jìn)順暢；
建立并維護(hù)區(qū)域客戶信息庫，精準(zhǔn)收集客戶基礎(chǔ)信息與項(xiàng)目協(xié)議，實(shí)時(shí)更新并同步客戶反饋；
定期統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目銷售額、成交情況、回款進(jìn)度等核心數(shù)據(jù)，編制報(bào)表提供決策支持，跟蹤回款并協(xié)助處理異常問題；
作為內(nèi)外部溝通橋梁，對(duì)接業(yè)務(wù)項(xiàng)目方與公司總部各部門，協(xié)調(diào)處理訂單、售前售后咨詢等事宜；
收集區(qū)域安全設(shè)備行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品信息及政策變化，協(xié)助市場調(diào)研與產(chǎn)品宣傳推廣；
負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔（合同、標(biāo)書、客戶資料等）的編纂、歸檔保管，協(xié)助客戶拜訪、商務(wù)洽談等事務(wù)的籌備與總結(jié)。

任職要求

本科及以上學(xué)歷，市場營銷、項(xiàng)目管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2 年以上技術(shù)助理、項(xiàng)目助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備行業(yè)及項(xiàng)目運(yùn)作流程者優(yōu)先；
精通 Office 辦公軟件，具備標(biāo)書編制、文檔規(guī)范編纂能力，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作；
具備良好的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力，能高效對(duì)接多方需求；
學(xué)習(xí)力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)與外部協(xié)調(diào)意識(shí)突出，性格主動(dòng)、敏銳、踏實(shí)靠譜；
駐點(diǎn)在寧波，不坐班，能接受杭州、舟山不定期出差，抗壓能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與工作閉環(huán)。