職位描述
助理專員
崗位職責(zé)：
【培養(yǎng)計(jì)劃】（輪崗）：
一、前期沉淀（運(yùn)助售前·售后輪崗）
1、顧客日常答疑；
2、處理異常及信息總結(jié)反饋，深入了解用戶需求；
3、了解天貓平臺規(guī)則、用戶問題跟蹤處理；
4、維護(hù)賣家服務(wù)評級系統(tǒng)及評價處理，了解用戶痛點(diǎn)；
二、運(yùn)營階段
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪運(yùn)營，深入品類打爆品；
2、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營、推廣計(jì)劃，把控活動節(jié)奏，店鋪數(shù)據(jù)分析診斷及快速調(diào)整；
3、負(fù)責(zé)平臺小二對接，最大化爭取平臺資源；
4、負(fù)責(zé)分析行業(yè)市場、競爭對手信息，結(jié)合店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略；
5、負(fù)責(zé)店鋪視覺提升與商品管理，配合市場部完成項(xiàng)目合作、品牌營銷活動；
6、新人選拔培養(yǎng)，組建運(yùn)營戰(zhàn)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)店鋪月度和年度銷售目標(biāo)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、專業(yè)不限，電子商務(wù)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力；
4、邏輯思維清晰，善于與人溝通。
員工福利：
1、發(fā)薪：每月15日準(zhǔn)時發(fā)薪，如遇休息日或節(jié)假日則提前一天發(fā)放；
2、入職周年：入職周年紀(jì)念獎金及入職紀(jì)念禮
司齡滿1年，獎金600元+帶薪年假5天+入職紀(jì)念禮
司齡滿2年，獎金1000元+帶薪年假7天+入職紀(jì)念禮
司齡滿3年，獎金1500元+帶薪年假9天+入職紀(jì)念禮
司齡滿4年，獎金1500元+帶薪年假11天+入職紀(jì)念禮
司齡滿5年，獎金1500元+帶薪年假13天+入職紀(jì)念禮
司齡滿6年及以上，獎金1500元+固定每年帶薪年假15天+入職紀(jì)念禮
3、部門團(tuán)建福利標(biāo)準(zhǔn)：200元/人/季度+團(tuán)建假期，年度享有暢玩省內(nèi)、全國各大熱門旅游地點(diǎn)，打卡熱門網(wǎng)紅點(diǎn)；
4、傳統(tǒng)節(jié)日福利：所有員工自入職之日起均可以享有傳統(tǒng)節(jié)日假日福利；
5、各種假期：員工享有元旦、五一、中秋、端午等傳統(tǒng)法定假期以及帶薪年假、婚假等；
6、結(jié)婚/生子福利：正式員工享有200/500/1000豐厚獎金；
7、生日福利：生日當(dāng)月享有精美生日禮物；
8、公司活動：大型電商節(jié)周年慶/舉辦員工活動及隨機(jī)禮品抽?。?
9、公司氛圍：90后團(tuán)隊(duì)，平均年齡在26歲，工作氛圍輕松愉悅，扁平化管理；
10、新人入職：新人入職享有1V1老帶新，入職會有系統(tǒng)培訓(xùn)加指導(dǎo)老師手把手帶教，無經(jīng)驗(yàn)也不用擔(dān)心；
11、晉升：公司注重員工培養(yǎng)及成長，多崗位每季度/半年享有晉升機(jī)會。
工作地點(diǎn)
洛陽洛龍區(qū)建業(yè)智慧港四樓
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職位發(fā)布者
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洛陽炎恩家具集團(tuán)有限公司洛陽炎恩家具集團(tuán)有限公司是一家專注于辦公家具行業(yè)的電子商務(wù)公司。公司主營天貓、京東、拼多多、阿里巴巴等電商平臺，銷售業(yè)績不斷突破紀(jì)錄?！罢\信、品牌、服務(wù)、創(chuàng)新”是公司的核心理念，致力于持續(xù)發(fā)展家鄉(xiāng)產(chǎn)品爭取做到業(yè)內(nèi)上游。炎恩文化理念企業(yè)價值觀：純粹包容突破企業(yè)精神：炎自激情，恩于內(nèi)心企業(yè)人才理念：人人皆人才，賽馬不相馬企業(yè)管理理念：上下同欲者勝，相互成就者久勝成長與晉升：培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)——每月內(nèi)部培訓(xùn)及分享——外出學(xué)習(xí)提升晉升：崗位評定1級-5級，每半年可參與晉升晉升路線：專員—主管—經(jīng)理員工福利：1、發(fā)薪：每月15日準(zhǔn)時發(fā)薪，如遇休息日或節(jié)假日則提前一天發(fā)放；2、入職周年：入職周年紀(jì)念獎金及入職紀(jì)念禮司齡滿1年，獎金600元+帶薪年假5天+入職紀(jì)念禮司齡滿2年，獎金1000元+帶薪年假7天+入職紀(jì)念禮司齡滿3年，獎金1500元+帶薪年假9天+入職紀(jì)念禮司齡滿4年，獎金1500元+帶薪年假11天+入職紀(jì)念禮司齡滿5年，獎金1500元+帶薪年假13天+入職紀(jì)念禮司齡滿6年及以上，獎金1500元+固定每年帶薪年假15天+入職紀(jì)念禮3、部門團(tuán)建福利標(biāo)準(zhǔn)：200元/人/季度+團(tuán)建假期，年度享有暢玩省內(nèi)、全國各大熱門旅游地點(diǎn)，打卡熱門網(wǎng)紅點(diǎn)；4、傳統(tǒng)節(jié)日福利：所有員工自入職之日起均可以享有傳統(tǒng)節(jié)日假日福利；5、公司所有在職女員工每年在女神節(jié)（3月8日）當(dāng)天享有節(jié)日禮物一份+半天帶薪假；6、各種假期：員工享有元旦、五一、中秋、端午等傳統(tǒng)法定假期以及帶薪年假、婚假等；7、結(jié)婚/生子福利：正式員工享有200/500/1000豐厚獎金；8、生日福利：生日當(dāng)月享有精美生日禮物； 9、公司活動：大型電商節(jié)周年慶/舉辦員工活動及隨機(jī)禮品抽??；10、公司氛圍：90后團(tuán)隊(duì)，平均年齡在26歲，工作氛圍輕松愉悅，扁平化管理；11、新人入職：新人入職享有1V1老帶新，入職會有系統(tǒng)培訓(xùn)加指導(dǎo)老師手把手帶教，無經(jīng)驗(yàn)也不用擔(dān)心； 12、晉升：公司注重員工培養(yǎng)及成長，多崗位每季度/半年享有晉升機(jī)會。不談夢想，來談「錢」我們知道你的夢想是不上班，但看在錢和未來的份上，你也許愿意試試看。為了讓你一進(jìn)炎恩集團(tuán)就能全心投入到工作當(dāng)中，我們將提供完善的福利制度，以及與你的個人能力、業(yè)績相匹配的薪酬。歡迎有志之士加入我們，共創(chuàng)美好明天。面談時間：周一至周六9:00-11:00,14:00-17:00工作地址：洛陽市洛龍區(qū)開元大道210號建業(yè)智慧港四樓
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