崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)煙草行業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)的實(shí)施工作,包括需求調(diào)研、設(shè)計(jì)、測試、用戶培訓(xùn)等,確保系統(tǒng)能夠順利上線運(yùn)行。
2.與客戶進(jìn)行密切溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的系統(tǒng)操作指導(dǎo)和技術(shù)支持,解決客戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。
3.參與系統(tǒng)測試工作,對接開發(fā)人員進(jìn)行 bug 修復(fù)和系統(tǒng)優(yōu)化,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。
4.編寫系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)文檔,如實(shí)施計(jì)劃、操作手冊、培訓(xùn)資料等,確保項(xiàng)目實(shí)施過程的可追溯性。
5.收集客戶對系統(tǒng)的反饋意見,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門,為系統(tǒng)的升級和改進(jìn)提供依據(jù)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。
2.具有 2 年以上煙草行業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),熟悉煙草行業(yè)設(shè)備管理流程和業(yè)務(wù)需求者優(yōu)先考慮。
3.掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)(如 MySQL、Oracle 等)。
4.具備良好的溝通表達(dá)能力、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。
5.能夠接受短期出差。