職位描述
投訴客服售后客服電話客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
蘭州市安寧區(qū)街坊路蘭州師專家屬院-北區(qū)北側(cè)約30米
相似職位
- 移動接聽客服班組長4000-8000元
蘭州 - 安寧區(qū)
山東安德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 客戶服務(wù)崗8000-12000元
蘭州 - 七里河區(qū)
保利發(fā)展控股 - 住宅物業(yè)客服主管6000-7000元·13薪
蘭州 - 安寧區(qū)
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司太原分公司 - 售后客服主管6000-10000元
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
中國太平洋人壽保險股份有限公司蘭州中心支公司 - 蘭州誠園項目營銷部客戶關(guān)系主管/經(jīng)理(J16619)8000-12000元
蘭州 - 西固區(qū)
綠城管理集團 - 客服經(jīng)理1-2萬·13薪
蘭州 - 城關(guān)區(qū)
臨沂企承人力資源有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司太原分公司廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司，中國物業(yè)服務(wù)十強企業(yè)，國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。管理區(qū)域遍及廣州、北京、上海、天津、重慶、成都、沈陽、西安、太原、福州、長沙、貴陽、?？?、馬來西亞等25個中心經(jīng)濟發(fā)達城市，接管各類物業(yè)管理項目近百個，其中數(shù)十個項目先后榮獲國家、省、市優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）榮譽稱號。天力物業(yè)公司目前為超過百萬客戶提供了高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，已發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模最大、兼具優(yōu)質(zhì)服務(wù)及品牌形象的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)之一。廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司太原分公司于2008年5月27日在太原工商局登記注冊，至2016年底，太原公司在管面積將達到310.07萬平方米，管理戶數(shù)將達到21752戶，目前在管項目7個（富力城、富力現(xiàn)代廣場、富力華庭、富力桃園、富力陽光美園……）、售樓部5個（富力城、富力華庭、富力熙悅居、富力山、富力尚悅居）、商務(wù)寫字樓1個（富力中心）、文體中心2個（富力城文體中心、富力現(xiàn)代廣場文體中心），為客戶提供專業(yè)化、精細化的物業(yè)管理服務(wù)。經(jīng)過8年的潛心經(jīng)營，天力物業(yè)太原公司憑借其豐富專業(yè)的管理經(jīng)驗在物業(yè)行業(yè)中脫穎而出，成為在太原市范圍內(nèi)名列前茅的大型物業(yè)公司。我們有實力和信心，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的品質(zhì)，為客戶提供完善的價值體驗，為業(yè)主提供持續(xù)增值的物業(yè)價值。
公司主頁