核心職責：
1、銷售目標達成與策略執(zhí)行
① 承接并分解市場總監(jiān)下達的部門銷售及回款目標等，制定所轄團隊（或個人）的月度、季度銷售計劃，并確保完成。
② 嚴格執(zhí)行市場總監(jiān)制定的銷售策略與市場拓展方向，領(lǐng)導團隊開展新客戶開發(fā)、現(xiàn)有客戶深挖及沉睡客戶激活等工作。
③ 實時監(jiān)控團隊銷售數(shù)據(jù)，進行銷售預(yù)測，并向市場總監(jiān)及時匯報進展、風險及應(yīng)對措施。
2、團隊管理與銷售過程監(jiān)控
① 負責對經(jīng)理及一線業(yè)務(wù)人員進行日常管理、輔導與激勵，營造高績效的團隊銷售文化。
② 監(jiān)控團隊的關(guān)鍵銷售活動指標（如開發(fā)量、商機轉(zhuǎn)化率等），確保銷售流程的高效執(zhí)行，并及時向運營總監(jiān)反饋流程優(yōu)化需求。
③ 參與協(xié)助運營總監(jiān)進行所轄團隊的績效制定與評估，側(cè)重于銷售業(yè)績的考核。
3、運營協(xié)同與流程落地
① 積極落實運營總監(jiān)優(yōu)化的各項業(yè)務(wù)流程（如銷售SOP、客戶信息管理規(guī)范等），確保團隊操作符合公司標準。
② 配合運營發(fā)起的各類展銷、市場活動，帶領(lǐng)團隊高效執(zhí)行，并對活動帶來的銷售線索負責跟進與轉(zhuǎn)化。
③ 在團隊內(nèi)推動使用并反饋業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如CRM），確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性，為運營數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)。
4、市場信息與客戶關(guān)系
① 收集一線市場信息、競爭對手動態(tài)及客戶反饋，定期整理并提交給市場總監(jiān)，為戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。
② 協(xié)助處理團隊層面的重大客戶投訴與危機，維護公司客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和留存率。
5、團隊人才培養(yǎng)
① 協(xié)助市場總監(jiān)與運營總監(jiān)，發(fā)掘和培養(yǎng)團隊中的潛力人才，參與搭建業(yè)務(wù)梯隊。
② 指導經(jīng)理開展組內(nèi)人員的技能培訓和職業(yè)發(fā)展工作。