職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)客服部工作、滿意度提升工作。 2、對業(yè)主現(xiàn)實(shí)和潛在的需求進(jìn)行分析研究，制定本部門客戶服務(wù)工作流程，并不斷完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程； 3、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主，及時(shí)處理客戶投訴； 4、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和員工管理，定期召開部門會(huì)議，解決工作難點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，掌握各工作的開展情況； 5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服部人員的儀容、儀表、言行舉止等； 6、負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化計(jì)劃并組織實(shí)施。 任職資格: 1、 大專及以上學(xué)歷； 2、 40歲以內(nèi)； 3、 性格開朗、大方； 4、 良好的人際溝通能力及語言表達(dá)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，良好的抗壓能力； 5、熟練操作辦公軟件、PPT，良好的書面表達(dá)能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
岱岳區(qū)泰安金融商務(wù)區(qū)(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
孫女士/人力
昨日活躍立即溝通
泰安萬岳置業(yè)有限公司泰安金融商務(wù)區(qū)項(xiàng)目總占地面積約25.39公頃，總建筑面積約110萬平方米，將建設(shè)成為泰安市首屈一指的以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為依托，以金融服務(wù)業(yè)為核心的，集商務(wù)辦公、星級酒店、休閑式商業(yè)、行政服務(wù)、舒適型居住于一體的大型城市綜合建筑群，其中規(guī)劃建設(shè)有：由1棟180米高的雙子座超高層建筑（泰安第一高樓）、其中含有4萬平方米的五星級空中酒店，6棟100米高的5A級寫字樓，1棟高舒適度低能耗的5A級寫字樓，1棟高舒適度低能耗的商務(wù)酒店，及6萬平方米市民服務(wù)中心和近10萬平方米休閑式商業(yè)組成的核心城市綜合體；結(jié)合城市綜合體周邊由12棟百米高的板式建筑群形成4個(gè)獨(dú)立景觀建筑組團(tuán)的居住建筑群，構(gòu)成蔚為壯觀的現(xiàn)代都市建筑群。泰安金融商務(wù)區(qū)的開發(fā)建設(shè)將標(biāo)示著泰安又一地標(biāo)性建筑群的誕生，它的開發(fā)建設(shè)將會(huì)促使泰安市房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度。
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