職位描述
全白班售前客服售后客服VIP客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)微信運(yùn)營(yíng)，包括朋友圈宣發(fā)和客戶(hù)維系。
2. 負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和執(zhí)行。
3. 及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。
4. 向客戶(hù)推薦適合的套餐，完成二次銷(xiāo)售。
崗位要求：
1. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2. 熟悉微信運(yùn)營(yíng)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。
3. 能夠獨(dú)立處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。
4. 有電商客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南京玄武區(qū)云家學(xué)院
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職位發(fā)布者
陳扁/人事經(jīng)理
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