職位描述
投訴客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)
1)學(xué)歷及年齡要求：大專及以上學(xué)歷；22歲以上。
2)綜合能力要求：表達(dá)清晰流暢有條理，較強的溝通能力；學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊合作意識強；對班組長崗位有熱情，積極向上；有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃；熟悉辦公軟件操作。
3)工作年限要求：有呼叫中心客服組長工作經(jīng)驗1年以上，不少于15人的團(tuán)隊管理經(jīng)驗
4)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)班組日常工作管理，包括班組人員流失把控、數(shù)據(jù)分析及提升、管理人員培養(yǎng)等。
任職標(biāo)準(zhǔn)
1、具備強有力的組織協(xié)調(diào)能力，有調(diào)動團(tuán)隊積極性的能力和方法，有較強的管理能力和溝通能力
2、大專及以上學(xué)歷，1年以上呼叫中心客服工作經(jīng)驗，1年以上呼叫中心15-20人客服團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗。
3、對數(shù)據(jù)敏感，EXCEL熟練，有較強的分析能力，邏輯思維能力，責(zé)任心強，能承受壓力
4、有良好的服務(wù)意識，較強的親和力，應(yīng)變能力和溝通能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)項目經(jīng)驗優(yōu)先
職位福利：月休8天、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利，外派補貼
2)綜合能力要求：表達(dá)清晰流暢有條理，較強的溝通能力；學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊合作意識強；對班組長崗位有熱情，積極向上；有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃；熟悉辦公軟件操作。
3)工作年限要求：有呼叫中心客服組長工作經(jīng)驗1年以上，不少于15人的團(tuán)隊管理經(jīng)驗
4)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)班組日常工作管理，包括班組人員流失把控、數(shù)據(jù)分析及提升、管理人員培養(yǎng)等。
任職標(biāo)準(zhǔn)
1、具備強有力的組織協(xié)調(diào)能力，有調(diào)動團(tuán)隊積極性的能力和方法，有較強的管理能力和溝通能力
2、大專及以上學(xué)歷，1年以上呼叫中心客服工作經(jīng)驗，1年以上呼叫中心15-20人客服團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗。
3、對數(shù)據(jù)敏感，EXCEL熟練，有較強的分析能力，邏輯思維能力，責(zé)任心強，能承受壓力
4、有良好的服務(wù)意識，較強的親和力，應(yīng)變能力和溝通能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)項目經(jīng)驗優(yōu)先
職位福利：月休8天、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利，外派補貼
工作地點
湖南省長沙市岳麓區(qū)麓谷高新區(qū)沿高路15號湖南隆平種業(yè)有限公司1棟4樓
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職位發(fā)布者
王女士/人事行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖南德沃信息技術(shù)有限公司徳沃集團(tuán)成立于2011年，以提供服務(wù)外包、電子商務(wù)、呼叫中心運營管理為主營業(yè)務(wù)。旗下全資子公司湖南徳沃信息技術(shù)有限公司，在長沙設(shè)置了服務(wù)外包職場，注冊資金2020萬，在全國擁有1500余人，核心管理人員300余名。徳沃集團(tuán)致力于承擔(dān)社會責(zé)任，先后與湖南省統(tǒng)戰(zhàn)部對湖南省部分地區(qū)的貧困學(xué)生進(jìn)行一對一助學(xué)，同時與湖南特教中專開展“校企聯(lián)合辦學(xué)”，解決特教中專學(xué)生培養(yǎng)及就業(yè)問題。長沙職場-湖南德沃信息技術(shù)有限公司（德沃信息），位于長沙高新開發(fā)區(qū)（麓谷），擁有先進(jìn)、穩(wěn)定的呼叫中心平臺和豐富的運營管理經(jīng)驗，秉承“專注、專業(yè)、專家”的運營管理要求，以“提升客戶價值、讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨，打造華中地區(qū)一流的服務(wù)外包企業(yè)為目標(biāo)，全面承接全國各類客戶服務(wù)外包及營銷外包服務(wù)。致力于提供專業(yè)的外包服務(wù)，實現(xiàn)“一流的服務(wù)外包企業(yè)”的愿景！
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