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職位描述

崗位職責(zé):
1. 售后部年度、季度和月度經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃的制訂;
2.售后部日常營銷活動的策劃和組織;
3.售后部工時、配件定價標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,并對價格政策提出修改意見;
4.售后部每日早晚例會、周例會和月度例會的組織,對日常經(jīng)營管理活動出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)解決,本公司、集團(tuán)公司、廠家指令的傳達(dá)與組織執(zhí)行;
5.售后部日常量化考核制度的監(jiān)督執(zhí)行和總結(jié)分析,并對量化考核制度提出合理化建議;
外采供應(yīng)商及外加工商合作資格的審核;
6. 定期組織零配件定貨會,負(fù)責(zé)配件定貨的審批;
7.車間改造和設(shè)備采購計(jì)劃的制訂與上報;
8. 售后部日常預(yù)算的制訂與監(jiān)督執(zhí)行;
9.索賠業(yè)務(wù)的監(jiān)督、審批;
10. 負(fù)責(zé)誠信事務(wù)的執(zhí)行,對車輛維修質(zhì)量負(fù)責(zé).每月組織技術(shù)質(zhì)量分析會 售后部日常生產(chǎn)安全工作的監(jiān)督執(zhí)行;
11. 管理內(nèi)用戶的結(jié)構(gòu)分析,提出并組織實(shí)施改善用戶結(jié)構(gòu)的措施;
12.對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果(自店、集團(tuán)、廠家)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施、上報總經(jīng)理并組織實(shí)施;
13. 每日對電話回訪不滿意見用戶提出解決方案并監(jiān)督執(zhí)行;
14.對本部門用戶投訴提出解決方案、上報總經(jīng)理并監(jiān)督執(zhí)行;
15.對本部門返工和返修提出處理意見并監(jiān)督執(zhí)行;
16.售后部各崗位職責(zé)的監(jiān)督執(zhí)行,日常崗位職責(zé)的臨時調(diào)整;
17. 參與售后部薪酬體制的制訂;
18.售后部各崗位日??己酥贫鹊闹朴喤c執(zhí)行;
19.售后部培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施;
20.輔助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理解決;
21. 總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時性工作;
22.負(fù)責(zé)誠信事務(wù)的執(zhí)行,對車輛維修質(zhì)量負(fù)責(zé).每月組織技術(shù)質(zhì)量分析會。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 5年以上汽車相關(guān)行業(yè)售后經(jīng)驗(yàn);
3. 具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識和汽車維修、企業(yè)管理、售后財(cái)務(wù)等方面知識,同時熟悉了解汽車行業(yè)市場狀況,熟悉業(yè)務(wù)工作流程及其他相關(guān)規(guī)章制度和廠家關(guān)于售后的相關(guān)政策;
4. 善于與人溝通,有良好的管理能力,具有良好的文字表達(dá)能力、市場分析與控制能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的理解力與執(zhí)行力、最好有獨(dú)立駕駛汽車能力。

職位發(fā)布者

林女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo海南寶翔行汽車銷售服務(wù)有限公司
海南寶翔行汽車銷售服務(wù)有限公司是寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司與華晨寶馬汽車有限公司共同認(rèn)定的寶馬汽車經(jīng)銷商。公司地處海南省海口市美蘭區(qū)瓊山大道289號嘉華汽車城內(nèi),風(fēng)景優(yōu)美,交通便利,2019年9月升級改造完成之后即將成為擁有全海南島第一家也是最大的全新數(shù)字化概念展廳的汽車4S店。海南寶翔行汽車銷售服務(wù)有限公司秉承以人為本的理念,視信譽(yù)為企業(yè)生命,以“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念。提供具有競爭力的薪酬福利待遇,注重人才培養(yǎng),崇尚尊重人才,現(xiàn)誠邀各位有識之士的加盟,公司將提供完善的福利待遇和廣闊的個人發(fā)展空間.請有意向的求職者在網(wǎng)上投遞簡歷,為提高工作效率及節(jié)約雙方寶貴時間,請應(yīng)聘者仔細(xì)閱讀以下事項(xiàng):一、您投遞的簡歷須客觀簡述以下內(nèi)容:1、您的最高學(xué)歷信息,包含:就讀起止年限、學(xué)校名稱、專業(yè)及所獲學(xué)歷;2、您以往的工作經(jīng)歷,包含:就職起止年限、就職公司、擔(dān)任職務(wù)、崗位具體工作內(nèi)容;3、您對所應(yīng)聘的職位及期望月薪、可到崗時間;4、您投遞簡歷時是否處于在職狀態(tài);5、請您準(zhǔn)確填寫聯(lián)系方式并保持手機(jī)暢通,以避免錯失面試的機(jī)會。二、我們將為您提供:1、富有競爭力的薪資待遇;2、優(yōu)良的辦公環(huán)境、和諧的工作氣氛、廣闊的晉升空間;3、合理的工作時間,并按國家勞動法律法規(guī)享受法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等;4、購買五險一金,享有生日禮品、節(jié)日津貼、禮金;5、豐富的娛樂活動,系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會;6、提供相應(yīng)的工作餐和其他補(bǔ)貼。
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