1. 品牌視覺規(guī)范監(jiān)督
確保門店裝修、菜單設(shè)計、員工制服、餐具等符合品牌VI(視覺識別系統(tǒng))
定期檢查宣傳物料(海報、折頁、數(shù)字屏顯)的合規(guī)性
管理品牌素材庫(高清菜品圖、品牌故事視頻、Logo使用規(guī)范)
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地
監(jiān)督服務(wù)流程(迎賓、點單、上菜、送客)是否符合品牌調(diào)性(如高端法餐的儀式感)
培訓(xùn)員工使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(如介紹菜品時強(qiáng)調(diào)“新鮮進(jìn)口食材”)
3. 競品對標(biāo)分析
定期調(diào)研同類型西餐廳的品牌策略(如菜品定價、會員體系、社交媒體運(yùn)營)
輸出優(yōu)化建議報告(如調(diào)整套餐結(jié)構(gòu)或優(yōu)化會員權(quán)益)
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
要求:
1.能接受外出調(diào)研,采購
2.有一定審美標(biāo)準(zhǔn)