【崗位職責】
1. 負責天貓/京東/拼多多/小紅書/有贊等電商平臺店鋪日常運營,包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動策劃與執(zhí)行;
2. 結(jié)合功能性護膚品特性(如成分功效、適用膚質(zhì)、臨床測試等)策劃營銷活動,確保符合《廣告法》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等法規(guī)要求;
3. 監(jiān)控分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),制定流量提升及轉(zhuǎn)化率優(yōu)化方案,針對性提升敏感肌/抗衰/祛痘等細分品類銷量;
4. 維護平臺客戶關(guān)系,處理售前售后咨詢,提升DSR評分及復(fù)購率;
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)容團隊輸出科學(xué)護膚知識、產(chǎn)品成分解析等內(nèi)容,強化品牌專業(yè)形象;
6. 關(guān)注功能性護膚行業(yè)趨勢,定期分析競品動態(tài)及用戶需求變化。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,1-3年電商運營經(jīng)驗(美妝/個護類目經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉敏感肌、功效型產(chǎn)品運營者加分);
2.熟悉主流電商平臺規(guī)則,具備基礎(chǔ)PS技能或內(nèi)容排版能力者優(yōu)先;
3.了解功能性護膚市場(如修護、抗敏、醫(yī)研共創(chuàng)等方向),能精準傳達產(chǎn)品成分、功效及適用場景;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用生意參謀、Excel等分析工具,擅長通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略;
5. 熟悉化妝品廣告合規(guī)要求,避免“藥妝”“醫(yī)學(xué)護膚”等禁用宣稱;
6. 抗壓能力強,能適應(yīng)電商快節(jié)奏,具備跨部門協(xié)作意識。
【我們提供】
√ 行業(yè)有競爭力的薪酬體系
√ 五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利
√ 功能性護膚專業(yè)知識培訓(xùn)(成分分析/皮膚生理學(xué)等)
√ 與皮膚科專家、配方師聯(lián)動的學(xué)習機會
√ 產(chǎn)品內(nèi)購折扣及新品試用福利