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崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)操作管理
1、負(fù)責(zé)海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口的全流程（訂艙、報(bào)關(guān)、陸運(yùn)、單證審核等），確保各環(huán)節(jié)高效銜接。
2、監(jiān)督關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（艙位確認(rèn)、提單簽發(fā)、異常處理），保證業(yè)務(wù)合規(guī)性。
3、主導(dǎo)客戶溝通，處理復(fù)雜需求及高優(yōu)先級(jí)問題，提升客戶滿意度。
團(tuán)隊(duì)管理
1、組建和培訓(xùn)操作團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制訂改進(jìn)方案。
任職要求
1、大專及以上，物流管理、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上貨運(yùn)代理經(jīng)驗(yàn)，至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、英語讀寫流利，能處理英文郵件并參與國(guó)際溝通。
4、能基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
5、具備處理跨部門協(xié)作及突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
額外加分項(xiàng)
1、特定航線資源優(yōu)勢(shì)。
2、有A類企業(yè)客戶（如制造業(yè)、跨境電商）服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。