一、崗位職責：
1. 負責每日餐前準備工作，確保服務標準、衛(wèi)生標準執(zhí)行到位，及時糾正問題；
2. 熟練掌握菜品知識，為顧客推薦招牌菜；
3. 負責客戶接待，處理菜品、服務等客訴，確保滿意度95%以上；
4. 具有一定的線上營銷能力（抖音剪輯視頻），維護大眾點評、美團、抖音平臺評價；
5. 協(xié)助培訓新員工，講解服務流程與應急處理；
6. 具備良好溝通與團隊協(xié)作能力，能適應高強度工作等。
二、任職要求：
1. 3年及以上同崗位管理經(jīng)驗；
2. 擅長客戶接待、菜品推薦、突發(fā)客訴處理；
3. 具備線上營銷能力，熟悉大眾點評、美團、抖音等平臺運營規(guī)則；
4. 溝通能力強，有責任心，能吃苦耐勞。
三、薪資待遇：
8000-10000元/月，月休四天，包吃住。