汽車(chē)銷(xiāo)售崗位的職責(zé)和要求可綜合如下:
一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待,了解預(yù)算、需求及偏好,推薦合適車(chē)型?
提供試乘試駕服務(wù),并在12小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)客戶(hù)反饋?
處理價(jià)格或配置異議,靈活運(yùn)用金融政策促成交易?執(zhí)行從邀約到交車(chē)的全流程,包括合同簽訂、付款手續(xù)及車(chē)輛交付(如檢測(cè)、上牌等)
維護(hù)客戶(hù)檔案,定期回訪并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源
保持展車(chē)清潔及宣傳物料規(guī)范,統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并優(yōu)化策略?
與售后、市場(chǎng)等部門(mén)協(xié)作,上報(bào)庫(kù)存及客戶(hù)信息?
二、任職要求
- 溝通能力強(qiáng),具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及抗壓能力?
有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
形象氣質(zhì)佳,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),陽(yáng)光正能量?