、崗位職責
1、客戶方現場服務,駐點合作企業(yè),獨立處理用工備案、社保增減、工傷申報及員工檔案同步;
2、對接客戶,完成客戶突發(fā)事件處理,維系客情關系;
3、突發(fā)事件處理:24小時內響應客戶員工糾紛、群體投訴或安全責任事故;
4、數據維護與報告:更新客戶員工花名冊、考勤異常數據,季度輸出人力成本優(yōu)化方案;
5、執(zhí)行公司外勤值班安排及臨時任務。
二、任職要求
1、大專及以上學歷,5年以上人力外包/勞務派遣客服經驗;
2、持C1駕照且自備車輛(油補800元/月+停車費實報);
3、精通《勞動合同法》,具備勞務糾紛調解能力;
4、抗壓性強,能適應高頻外勤(日均3-4個客戶點巡訪);
5、熟練操作移動辦公APP及基礎Excel函數。
三、其他
1、工作時間:8:30-17:30(含交通時間),周末需應急值班;
2、節(jié)假休息:按國家法定假日輪休;
3、工作地點:中山市萬禾人力資源有限公司(外勤覆蓋全市);
4、薪資:5k~10k