職位描述
連鎖店門店運營
崗位職責：
1.社群搭建與規(guī)則制定(B端客戶)
-制定社群規(guī)則(發(fā)言規(guī)范、廣告管理、違規(guī)處理等)
2.內(nèi)容策劃與執(zhí)行
規(guī)劃社群內(nèi)容日歷(活動、干貨分享、UGC引導等
結(jié)合熱點或品牌節(jié)點策劃專題活動(如打卡、抽獎、聯(lián)名活動)
3.跨部門協(xié)作
與市場部聯(lián)動(活動推廣、品牌曝光)
與產(chǎn)品/銷售團隊配合(用戶反饋收集、轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計)
與客服團隊協(xié)同(處理投訴、負面輿情)
4.門店開業(yè)需到店支持3-5天，負責門店線下引流，組織加盟店員工培訓(新店開業(yè)培訓、技能提升培訓)
5.定期巡店，確保各店標準化落地
-制定社群規(guī)則(發(fā)言規(guī)范、廣告管理、違規(guī)處理等)
2.內(nèi)容策劃與執(zhí)行
規(guī)劃社群內(nèi)容日歷(活動、干貨分享、UGC引導等
結(jié)合熱點或品牌節(jié)點策劃專題活動(如打卡、抽獎、聯(lián)名活動)
3.跨部門協(xié)作
與市場部聯(lián)動(活動推廣、品牌曝光)
與產(chǎn)品/銷售團隊配合(用戶反饋收集、轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計)
與客服團隊協(xié)同(處理投訴、負面輿情)
4.門店開業(yè)需到店支持3-5天，負責門店線下引流，組織加盟店員工培訓(新店開業(yè)培訓、技能提升培訓)
5.定期巡店，確保各店標準化落地
任職要求：
1.學歷與專業(yè);
學歷:?？萍耙陨蠈W歷
專業(yè):市場營銷、新媒體、心理學、社會學、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.學習后賦能
過往1年以上巡店督導經(jīng)驗，先在我們的店面里進行下店學習，對店面的拉新，維護，轉(zhuǎn)介紹，客戶下單有深度的理解，然后進行其他店面的賦能。
3、跨部門協(xié)作
能與市場、產(chǎn)品、客服等部門高效協(xié)作，推動店面優(yōu)化改進，推動社群資源整合(如活動聯(lián)名、用戶反饋閉環(huán))
制定社群風控機制(如廣告過濾、奧情監(jiān)控)，處理突發(fā)危機(如負面輿論、群內(nèi)沖突)
4.定期整理店面運營的優(yōu)點和問題，然后對店長進行培訓賦能。
學歷:?？萍耙陨蠈W歷
專業(yè):市場營銷、新媒體、心理學、社會學、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.學習后賦能
過往1年以上巡店督導經(jīng)驗，先在我們的店面里進行下店學習，對店面的拉新，維護，轉(zhuǎn)介紹，客戶下單有深度的理解，然后進行其他店面的賦能。
3、跨部門協(xié)作
能與市場、產(chǎn)品、客服等部門高效協(xié)作，推動店面優(yōu)化改進，推動社群資源整合(如活動聯(lián)名、用戶反饋閉環(huán))
制定社群風控機制(如廣告過濾、奧情監(jiān)控)，處理突發(fā)危機(如負面輿論、群內(nèi)沖突)
4.定期整理店面運營的優(yōu)點和問題，然后對店長進行培訓賦能。
工作地點
濟南歷城區(qū)山東諾碼信信息科技有限公司
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職位發(fā)布者
房婷婷/人力資源部經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東諾碼信信息科技有限公司山東諾碼信信息科技有限公司成立于2018年，行政總部位于山東省濟南市，立足山東，服務(wù)全國。隨著業(yè)務(wù)的擴展，公司陸續(xù)成立了北京、深圳、西北（蘭州）運營中心，濟南、烏魯木齊考試基地，以及煙臺（養(yǎng)馬島）命審題基地。公司先后獲得國家秘密載體印制資質(zhì)認證、國家高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)證書、光學圖像高速閱讀機實用新型專利、改良型饋紙式掃描閱讀機實用新型專利、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書、信息安全管理體系認證證書、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證證書、質(zhì)量管理體系認證證書、多項軟件著作權(quán)證書等。公司在考試與測評信息化建設(shè)領(lǐng)域深耕細作，每年為全國10余個省市公務(wù)員、企事業(yè)單位、專業(yè)技術(shù)資格考試提供全流程一體化技術(shù)服務(wù)，服務(wù)主要包括：命審題、招錄計劃、網(wǎng)上報名、考務(wù)組織、人機考試、掃描網(wǎng)評、電子化面試、招錄組織實施、統(tǒng)計分析等。
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