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更新于 10月15日
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舉報(bào)

物業(yè)客服前臺(tái)接待

3000-4000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)洋房
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待和業(yè)主服務(wù)信息的處理和傳遞。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主維修的回訪。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的登記及管理。
4、嚴(yán)格按公司要求使用收費(fèi)系統(tǒng)，保證房產(chǎn)、車位、收費(fèi)單價(jià)等基本信息準(zhǔn)確。
5、建立和更新資源臺(tái)賬，在收費(fèi)系統(tǒng)生成應(yīng)收，按月發(fā)起多經(jīng)執(zhí)行報(bào)告，確保合同正常執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)工作，嚴(yán)格按收費(fèi)管理制度執(zhí)行，保證收費(fèi)金額準(zhǔn)確。
7、負(fù)責(zé)水電應(yīng)收賬單的生成、檢查、收取。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)證卡的管理，做到賬實(shí)相符。
9、月度考勤核算，工資核算，排班制作。
10、按時(shí)提報(bào)營(yíng)業(yè)周報(bào)、月報(bào)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
任職要求：
1、40歲以下，男女不限；
2、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理及財(cái)務(wù)、人力資源專業(yè)優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的溝通能力，親和力強(qiáng)。
4、熱愛服務(wù)行業(yè)，受過嚴(yán)格商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

工作地點(diǎn)

洛陽澗西區(qū)中弘中央廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

姜女士/人事經(jīng)理

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