崗位職責：
1、負責公司客戶設備的安裝、調試、培訓和維修工作；
2、配合協(xié)助銷售部門進行客戶驗機工作；
3、根據公司制度定期回訪客戶對機器進行保養(yǎng)，消除潛在隱患，提高客戶滿意度，樹立企業(yè)良好形象；
4、配合協(xié)助銷售部門為客戶進行技術解答；根據客戶需求負責遠程排查客戶問題，給出解決方案。
任職資格：
1、大專以上學歷，有一定機械基礎知識，機電類相關專業(yè)；英語流利者優(yōu)先考慮；
2、激光切割機行業(yè)售后崗位經驗3年以上，熟悉客戶服務相關流程和技術指導、培訓等；
3、具備出色的客訴解決問題能力，能在專業(yè)環(huán)境中獨立開展工作；
4、能夠適應短中期出差，抗壓性較強。