職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服電話(huà)客服話(huà)務(wù)員實(shí)習(xí)酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1、回答客人的問(wèn)詢(xún)并將電話(huà)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)。
2、檢查叫醒服務(wù)記錄并準(zhǔn)確提供叫醒服務(wù)。
3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)設(shè)施等。
崗位要求：
1、普通話(huà)流利、具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2、熟記服務(wù)中心工作流程以及熟練掌握服務(wù)中心所有設(shè)備的操作程序。
1、回答客人的問(wèn)詢(xún)并將電話(huà)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)。
2、檢查叫醒服務(wù)記錄并準(zhǔn)確提供叫醒服務(wù)。
3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)設(shè)施等。
崗位要求：
1、普通話(huà)流利、具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2、熟記服務(wù)中心工作流程以及熟練掌握服務(wù)中心所有設(shè)備的操作程序。
工作地點(diǎn)
天涯區(qū)三亞灣紅樹(shù)林度假世界-北門(mén)
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海南九坤柏興一科技有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
陳春惠/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
三亞紅樹(shù)林度假酒店經(jīng)營(yíng)有限公司三亞灣紅樹(shù)林度假世界將時(shí)尚、藝術(shù)、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物等元素融入五星級(jí)度假綜合體，引領(lǐng)全新的度假生活方式。度假世界毗鄰享有“椰夢(mèng)長(zhǎng)廊”美譽(yù)的三亞灣，擁有7座不同風(fēng)格的酒店（木棉酒店A/B、菩提酒店、皇后棕酒店、大王棕酒店、棕櫚王國(guó)親子主題酒店、椰林酒店），3700余間客房，精致溫馨的度假氛圍，旨在滿(mǎn)足您出行的多樣選擇。三亞灣紅樹(shù)林擁有包括“紅樹(shù)林招牌泰餐廳”，“紅樹(shù)林烤鴨”等等在內(nèi)的幾十家主題餐廳，1.5萬(wàn)平方米紅樹(shù)林會(huì)議中心，3.3萬(wàn)平方米亞馬遜叢林水樂(lè)園，2200平方米婚慶廣場(chǎng)、4000平方米今日X書(shū)屋，3300平方米探險(xiǎn)王國(guó)，紅樹(shù)林奧特萊斯，1+X紅樹(shù)林影城，今日藝術(shù)匯，電影工坊，陶藝吧等等，以及有多家世界頂級(jí)品牌入駐的4萬(wàn)平方米的紅樹(shù)林現(xiàn)代生活Mall。在這里，與“世界”同行，玩轉(zhuǎn)時(shí)尚藝術(shù)，盡享休閑娛樂(lè)購(gòu)物、遍嘗世界美食、編織愛(ài)情童話(huà)，三亞灣紅樹(shù)林度假世界為您開(kāi)啟全生活度假體驗(yàn)！
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