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主要職責
1、流程評估：研究并評估現(xiàn)有運營流程，識別效率低下環(huán)節(jié)與改進機會。
2、數(shù)據(jù)收集與分析：收集和分析運營數(shù)據(jù)，為決策提供支持，識別業(yè)務趨勢、模式與績效差距。
3、流程映射：繪制詳細的流程地圖、流程圖及相關文檔，清晰呈現(xiàn)當前及未來流程狀態(tài)。
4、方案設計：開發(fā)并實施流程優(yōu)化措施，簡化工作流程、降低浪費，提升整體效率與質(zhì)量水平。
5、變更管理：協(xié)助制定變更管理策略，確保新流程與工具順利落地。
6、文檔編寫：編寫與維護關鍵流程的標準操作程序（SOP）、作業(yè)指導書及最佳實踐文檔。
7、培訓與支持：為員工提供新流程培訓，支持跨崗位培訓計劃，提升團隊綜合運作能力。
8、持續(xù)改進：持續(xù)監(jiān)控和評估流程表現(xiàn)，發(fā)掘進一步優(yōu)化與改進的空間。
9、質(zhì)量保證：開展質(zhì)量審核，確保流程改進方案符合業(yè)務要求并達成預期效果。
任職要求：
1、工業(yè)工程、制造工程、運營管理或相關專業(yè)本科及以上學歷。
2、具備至少5年工業(yè)工程或業(yè)務流程分析相關工作經(jīng)驗。
3、出色的分析與解決問題的能力，注重細節(jié)與數(shù)據(jù)準確性。
4、熟練使用流程繪圖工具（如Microsoft Visio、Lucidchart）及Office辦公軟件。
5、熟悉精益生產(chǎn)（Lean）、六西格瑪（Six Sigma）或其他持續(xù)改進方法，持相關認證者優(yōu)先。
6、優(yōu)秀的溝通與團隊協(xié)作能力，能夠高效推進跨職能項目。
7、具備多任務處理與快速適應能力，適應高效快節(jié)奏的工作環(huán)境。