一、崗位職責：
1. 對外：客戶的應用技術專家與問題解決伙伴
（1） 產品測試與驗證支持： 主導或協(xié)調公司資源，完成客戶端的樣品測試、產品驗證及上線導入工作，收集并分析測試數據，為客戶提供專業(yè)報告。
（2）現場問題解決： 快速響應并處理客戶在產品應用過程中出現的任何技術問題（如涂布缺陷、粘接失效、固化不充分等），組織內部資源進行根因分析，并提供解決方案。
2. 對內：研發(fā)與生產的協(xié)同紐帶與項目驅動者
（1）聯(lián)動研發(fā)與技術支持： 作為客戶需求的“內部代表”，與研發(fā)部門緊密合作，參與新產品的開發(fā)、現有產品的改良項目，確保研發(fā)方向與市場需求一致。
（2）協(xié)調生產與質控： 針對客戶定制訂單，與生產、計劃、品保部門協(xié)同，制定生產方案，確保產品嚴格按照客戶規(guī)格進行生產和質量控制。
（3）盯緊項目節(jié)點與風險管控： 管理客戶項目從需求提出到批量交付的全過程，制定并追蹤內部關鍵節(jié)點（如小試、中試、量產），主動識別在研發(fā)、生產、物流等環(huán)節(jié)的潛在風險，推動問題提前解決，確保客戶項目時間線。
（4）知識沉淀與反饋閉環(huán)： 系統(tǒng)化整理客戶應用案例、技術問題解決方案，并反饋至研發(fā)和質量部門，驅動產品迭代與服務質量提升。
二、任職資格要求
1. 教育背景：本科及以上學歷優(yōu)先，高分子化學、材料科學、應用化學、化學工程與工藝等相關專業(yè)。
2. 扎實的專業(yè)基礎： 深刻理解高分子材料的合成、結構與性能關系，熟悉涂料配方研發(fā)和改良，包括選材、配方優(yōu)化、生產工藝等。
3. 出色的客戶溝通能力： 能夠與不同層次的客戶技術人員（從工程師到總監(jiān)）進行有效溝通，具備優(yōu)秀的技術講解和報告能力。
4. 強大的項目推動力： 具備出色的跨部門協(xié)調能力，能夠驅動內部團隊解決復雜技術問題，確保項目按時交付。
5. 結果導向與風險意識： 對關鍵節(jié)點有極強的把控力，以客戶滿意和項目成功為最終目標，能預見風險并主動管理。
6. 解決問題的能力： 面對客戶應用中的技術問題，邏輯清晰，能快速組織資源進行分析和解決。
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