崗位職責(zé):
1.負責(zé)對接客戶,結(jié)合客戶健康需求,提供專業(yè)的健康管理咨詢服務(wù),解讀健康相關(guān)檢測報告,給出基礎(chǔ)健康指導(dǎo)建議;
2.依托機構(gòu)大健康服務(wù)體系,挖掘客戶潛在需求,推廣機構(gòu)健康管理相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),完成既定銷售目標;
3.負責(zé)收集客戶信息(包含健康調(diào)查問卷)等,建立客戶檔案,在VIP醫(yī)生指導(dǎo)下完成健康管理工作;
4.維護客戶關(guān)系,跟進客戶后續(xù)健康管理情況,提升客戶滿意度及復(fù)購率;
5.配合機構(gòu)完成健康知識普及、客戶沙龍等相關(guān)活動,協(xié)助優(yōu)化咨詢及銷售服務(wù)流程;
6.執(zhí)行健管主任制定的銷售流程、服務(wù)流程、售后管理流程。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備醫(yī)學(xué)相關(guān)背景(如臨床醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè));
2、持有健康管理師證書、護士執(zhí)業(yè)證等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先考慮;
3、有醫(yī)療屬性大健康行業(yè)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,具備豐富的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,熟悉大健康行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)特點;
4、具備優(yōu)秀的銷售能力和銷售技巧,善于溝通表達,能精準捕捉客戶需求,具備較強的客戶開發(fā)、談判及跟進能力;
5、具備良好的職業(yè)操守,責(zé)任心強,有服務(wù)意識,抗壓能力強,能積極配合團隊完成工作目標。
上班時間:周一到周五7:50-16:30,周六:7:50-11:50