貨架與交易運(yùn)營(核心工作):
1、監(jiān)控商家GMV數(shù)據(jù),通過運(yùn)營動(dòng)作(如活動(dòng)推送、流量扶持)幫助商家達(dá)成GMV目標(biāo);
2、根據(jù)行業(yè)特性(如美食、休娛)設(shè)計(jì)團(tuán)購產(chǎn)品組合策略,提升點(diǎn)擊率(CTR)和轉(zhuǎn)化率(CVR)
3、 分析商家門店在高德平臺(tái)的貨架展示效果(如商品排序、圖文質(zhì)量),提供優(yōu)化建議并協(xié)助落地;
商家線上運(yùn)營與溝通:
1、指導(dǎo)商家優(yōu)化門店裝修(如門頭照、環(huán)境圖、服務(wù)描述),提升門店在高德地圖的線上形象與曝光效率;
2、推動(dòng)商家上線并優(yōu)化團(tuán)購產(chǎn)品(如套餐、秒殺、代金券),結(jié)合高德用戶消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化率的商戶活動(dòng)。
配合營銷活動(dòng)(如周末特惠、城市榜單),協(xié)調(diào)商家參與并提升活動(dòng)效果。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)打法優(yōu)化:
1、定期分析商家運(yùn)營數(shù)據(jù)(如曝光量、點(diǎn)擊量、下單轉(zhuǎn)化),識(shí)別問題并制定改進(jìn)方案;
2、挖掘高潛力商家,制定個(gè)性化運(yùn)營計(jì)劃(如新店冷啟動(dòng)、爆款產(chǎn)品打造);
3、參與高德平臺(tái)新功能測試(如AR導(dǎo)航、智能推薦),優(yōu)化商家端產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
職位要求 :
1、大專及以上學(xué)歷,2-3年以上本地生活服務(wù)行業(yè)運(yùn)營或電銷經(jīng)驗(yàn)(如美團(tuán)、餓了么、攜程等平臺(tái)商家運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先);
2、熟悉本地商家線上運(yùn)營邏輯,了解門店裝修、團(tuán)購產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流量分發(fā)等核心環(huán)節(jié);
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,能清晰傳達(dá)運(yùn)營策略并推動(dòng)商家執(zhí)行。
4、具備出色的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力;
5、具備較強(qiáng)的跨團(tuán)隊(duì)溝通能力和項(xiàng)目推進(jìn)能力,出色的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力和抗壓能力;