職位描述
通信營業(yè)廳運營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)辦理與咨詢：負責(zé)日常業(yè)務(wù)如開卡、套餐變更、寬帶開戶、補換卡等操作，需熟練掌握移動資費體系及系統(tǒng)操作流程。
2、客戶服務(wù)與投訴處理：解答用戶關(guān)于資費疑問、寬帶故障等問題，處理售后投訴，確保用戶滿意度。
工作時間：8：30-12 13:30-18:00 周天休息一天。法定節(jié)假日帶薪休息
實習(xí)期1-2個月，2500元。轉(zhuǎn)正之后3500左右。
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2、客戶服務(wù)與投訴處理：解答用戶關(guān)于資費疑問、寬帶故障等問題，處理售后投訴，確保用戶滿意度。
工作時間：8：30-12 13:30-18:00 周天休息一天。法定節(jié)假日帶薪休息
實習(xí)期1-2個月，2500元。轉(zhuǎn)正之后3500左右。
工作地點
淄博張店區(qū)山東理工大學(xué)
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劉女士/HR
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