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· 崗位職責(zé)：
全面統(tǒng)籌酒店的日常運營和管理工作，制定年度經(jīng)營目標(biāo)與預(yù)算，對客房出租率、營收利潤等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
搭建和管理核心團(tuán)隊，優(yōu)化人員配置，組織員工培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與凝聚力并建立高效的管理與協(xié)作機制。
維護(hù)酒店品牌形象，處理重大客戶投訴與突發(fā)問題，保障賓客滿意度與酒店品牌聲譽。
監(jiān)督酒店各項成本控制，嚴(yán)格把控酒店安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保符合行業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)要求，提升酒店運營效率與盈利能力。
· 任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上星級酒店管理經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任同等職位經(jīng)驗，有新店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和出色的商業(yè)敏銳度。
4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)和危機處理能力。
5. 能承受高強度的工作壓力，責(zé)任心強。